Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2377452

Досвід роботи

Администратор

з 10.2014 по 02.2016 (1 рік 4 місяці)
Hotel 12, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Помощник администратора, Портье

з 11.2011 по 03.2014 (2 роки 4 місяці)
Отель "VIVA", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Помощь гостям спустить, поднять багаж. Выполнение мелких поручений гостя. Встречать гостей, помощь администратору. Бронирования номеров, заселение гостей.

Курьер

з 02.2008 по 02.2009 (1 рік)
ТОВ "Верна" (IT)

Доставка документации и мелкого товара, покупка билетов.

Освіта

Харьковский лицей связи

Электромонтёр охранно-пожарной сигнализации, Харьков
Середня спеціальна, з 2004 по 2005 (9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Російська — вільно
• Українська — вільно