Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2437802/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2020 по 04.2025 (4 роки 8 місяців)
Фільтри для води, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
Приймання вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
Консультування клієнтів щодо товарів.
Оформлення та супровід замовлень.
Допродажі на замовлення.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтом.
Бонуси для постійних клієнтів з метою збільшення продажів.
Заповнення звітності продажів.
Дзвінки по бінотелу.
Робота з CRM, IP-телефонія

Менеджер з продажу (віддалено)

з 12.2016 по 03.2020 (3 роки 4 місяці)
Інтернет магазин, Бориспіль (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
Приймання вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
Консультування клієнтів щодо товарів.
Оформлення та супровід замовлень.
Допродажі на замовлення.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтом.
Бонуси для постійних клієнтів з метою збільшення продажів.
Заповнення звітності продажів.
Робота з 1с.
Дзвінки по бінотелу.
Робота з CRM, IP-телефонія, Voip

Адміністратор

з 10.2012 по 11.2016 (4 роки 2 місяці)
Стоматологія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
Консультації пацієнтів.
Зворотний зв'язок із пацієнтами.
Запис на зустріч.
Заповнення карток.
Заповнення договорів відповідно до чинного законодавства.
Робота із кур'єрськими службами.
Робота із касовим апаратом, терміналом.
Ведення звітності касових документів.
Забезпечення життєдіяльності офісу.
Ведення табелю робочого часу.
Робота з офісною технікою.

Секретар

з 07.2011 по 08.2012 (1 рік 2 місяці)
ПрАТ "Альба Україна", Бориспіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов'язки:
Адміністратор сайтів центральної філії.
Приймання та розподіл дзвінків, факсів та електронної пошти.
Зустріч відвідувачів та клієнтів.
Приймання, реєстрація, обробка та передача документів виконавцям.
Заповнення договорів відповідно до чинного законодавства.
Забезпечення життєдіяльності офісу.
Ведення табелю робочого часу.
Робота з офісною технікою.

Освіта

Київський технікум готельного господарства

Молодший спеціаліст юрист, Київ
Незакінчена вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

Закінчила з червоним дипломом

Економіко-юридичне училище

Секретар, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Закінчила з червоним дипломом

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Користувач Internet
• CRM
• Робота зі сканером
• Робота з ксероксом
• Робота з факсом
• Робота з принтером
• Міні-АТС
• IP-телефонія
• VoIP

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Грамота за відмінні успіхи у навчанні від 01.06.2011 р.

Вмію планувати та організовувати роботу, оперативна, маю гарну пам'ять та відмінну дикцію, комунікабельна, відповідальна, легко та швидко навчаюся новому, старанна.

Шкідливих звичок не маю.

Незаміжня. Дітей немає.