Резюме от 15 ноября 2017 PRO

Шрамко Марина Анатольевна

Оператор ПК, базы данных, 3 000 грн/мес.

Удаленная работа.

Дата рождения:
13 февраля 1992 (25 лет)
Город:
Гуляйполе


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Старший оператор Call-центра

с 01.2016 по 10.2016 (9 месяцев)
Сентра, Гуляйполе (Телемаркетинг)

Старший оператор входящей линии. Работа с несколькими компаниями одновременно, прием звонков, перевод на нужного сотрудника, рассказывала о предоставляемых услугах, консультирование, быстро передавала информацию письмом на почту в деловом стиле, работа в CRM.
Работа связана также с отделом контроля качества, так как необходим контроль за новыми операторами, обучала их, помогала, прослушивала и анализировала звонки операторов, выявляла ошибки в разговорах и составляла отчетность по проделанной работе, помогала СВ

Специалист по приему экзаменов

с 11.2014 по 05.2015 (6 месяцев)
ДомПрофКом, Гуляйполе (Телемаркетинг)

Проверка знаний материала у кандидатов и принятие решение о допуске к работе

Оператор Call-центра

с 09.2014 по 02.2016 (1 год 5 месяцев)
Сентра, Гуляйполе (Телемаркетинг)

Продвижение сервисных услуг по телефону — исходящие звонки. Оформление заявок на подключение услуг компании.
Работала на опросах. Также на проекте крупной компании по продаже автомобилей, консультировала клиентов, записывала на встречи и переносила их

Специалист по привлечению клиентов

с 12.2013 по 02.2014 (2 месяца)
ПАО "Банк Русский Стандарт", Запорожье (банковская деятельность)

Продажа банковских услуг, работа с документацией, а также привлечение клиентов


Образование

Запорожский национальный технический университет

Факультет экономики и управления, специальность "Финансы и кредит", Запорожье

Высшее, с 09.2009 по 05.2013 (3 года 8 месяцев)

Училась заочно в колледже ЗИЭИТ, специальность "Финансы", 2007-2009 г.


Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Знаю такие офисные программы как: Word, Excel, Power Point, Internet, e-mail, Skype

Знание языков

  • Французский — начинающий

Дополнительная информация

Интересуюсь удаленной работой, на дому. Сейчас в декрете. Интернет стабильный. Могу быстро отвечать на интересующие вопросы клиентов, например, на почте, в чате, в скайпе. Есть возможность работать и с ноутбука и с телефона


Сохранить в отклики Уже в откликах

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: