Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2620719

Досвід роботи

Візовий спеціаліст

з 01.2021 по нині (3 роки 3 місяці)
Euro Gid, Львов (Туризм)

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Це мій власний проєкт з оформлення віз для громадян України
За три роки роботи було оформлено понад
500 віз до Канади за програмою CUAET
400 віз до Чехії
200 віз до Польщі
20 віз до США

Вела клієнтів на всіх етапах від подачі документів до отримання візи в паспорт.
Більшість клієнтів звертаються саме за рекомендацією від друзів та знайомих, оскільки ті отримали високий рівень сервісу.

Оформлення візи завжди тягне за собою велику бюрократію та дотошність до оформлення документів. З цим я справляюсь на відмінно.

Відгуки про мою роботу в цьому проєкті ви можете побачити на сторінці в Google за запитом Euro GID | Євро Гід
https://g.co/kgs/Hj41Sxx

Заступник директора

з 01.2018 по 12.2020 (2 роки 11 місяців)
Мавіста. Студентська служба працевлаштування, Львів (Туризм)

За період роботи відділенням, яким я керувала, було зроблені наступні задачі:
* збільшено штат працівників від 4 до 30 осіб;
* мною була розроблена та впроваджена повна фінансова звітність підприємства;
* розроблено метод планування доходів та витрат для підрахунку планового прибутку на кінець року;
* збільшено обсяги продажів на 70%;
* розроблені інструкції, методики спілкування з клієнтами та продажів для працівників різних посад;
* збільшено кількість партнерів на 65%.
В моїх обов'язках було:
* ведення повної фінансової та частково бухгалтерської звітності підприємства;
* найм та навчання працівників;
* розширення бази партнерів (вищих навчальних закладів, автобусних перевізників та страхових компаній) обговорення та затвердження умов співпраці та підписання договорів;
* укладання договорів з клієнтами та видача рахунків;
* вирішення спірних питань з клієнтами;
* організація роботи офісу;
* проведення регулярних презентацій послуг компанії на аудиторію від 20 до 200 осіб;
* поїздки у відрядження по Україні та закордон.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2017 по 12.2017 (8 місяців)
LeTarget, Львов (IT)

В обов'язки входило:
* пошук нових клієнтів;
* продаж послуг компанії;
* надання консультацій стосовно послуг компанії інуючим клієнтам.

Адміністратор

з 01.2017 по 06.2017 (5 місяців)
Hashtag lounge bar, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Управляюча

з 09.2016 по 01.2017 (4 місяці)
FreshLine, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Організовувала безперебійну роботу закладу. Робила закупки, інвентаризацію, прораховувала наступні кроки в для розвитку закладу. Набирала, навчала, складала графіки та покращувала роботу персоналу, проводила тренінги та майстер-класи.
Дуже здібна та трудолюбива. За два тижні повністю навчилась всім обов'язкам на посаді управляючого.

Освіта

Львівський торговельно-економічний університет

Факультет товарознавства, готельно-ресторана справа, Львів
Вища, з 2014 по 2018 (3 роки 8 місяців)

Закінчила спеціальність готельно-ресторанної справи з червоним дипломом. Восени 2015 року отримала премію від Львівської обласної ради, за гарне навчання та активну діяльність в роботі студентського самоврядування університету та міста Львова. З лютого до червня 2016 року навчалася по обміну у Вроцлавському економічному університеті (Польща), де здобула багато знань не тільки зі своєї спеціальності, а і сфери бізнесу та маркетингу. Навчання там проходило на англійській мові.

Додаткова освіта та сертифікати

Вроцлавський економічний університет (навчання по обміну студентами)

2016, 5 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Польська — початковий
• Українська — вільно
• Німецька — початковий
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Маю водійське посвідчення категорії В