Резюме от 30 ноября 2016

Фесенко Ирина

Account manager

Полная занятость.

Дата рождения:
5 сентября 1990 (26 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Onboarding & Account Manager of Lamoda Marketplace

с 03.2016 по 10.2016 (7 месяцев)
Lamoda, Киев (Интернет-магазин одежды)

• Организация процесса работы и развитие нового направления - Marketplace
• Проведение тренингов по загрузке товаров и обработке заказов в системе SellerCenter для партнеров
• Контроль правильности загрузки контента и его редактирование
• Модерация товаров (проверка и утверждение)
• Мониторинг «багов» системы и создание заявок для их устранения
• Регистрация Продавцов и настройка их профиля в SellerCenter
• Настройка профилей доставки в системе LeosDelivery
• Загрузка товаров на сайт Lamoda.ua
• Анализ эффективности продаж, воздействие на их повышение
• Подготовка расчетов для выставления счетов и актов

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

с 12.2014 по 12.2015 (1 год)
Коллекторская компания «Вердикт», Киев (Коллекторские услуги)

•Координация проектов ключевых клиентов компании
•Согласование и выставление счетов за оказанные услуги
•Подготовка коммерческих предложений
•Подготовка тендерной документации и участие в тендерах
•Подготовка и согласование договоров и дополнительных соглашений с клиентами
•Анализ и контроль дебиторской задолженности
•Оформление и отправка писем контрагентам
•Подготовка отчетности по клиентам
•Обработка запросов от юристов компании

Cпециалист по обслуживанию потребителей массового сегмента ЦТУ

с 04.2013 по 11.2014 (1 год 7 месяцев)
ПАО "Укртелеком", Харьков (Телекоммуникации, связь)

• Анализ дебиторско-кредиторской задолженности
• Организация работы по снижению дебиторской задолженности
• Выписка счет-фактур, счетов-актов, налоговых накладных, актов сверок, расшифровок телефонных разговоров
• Проведение корректировок оплат и начислений
• Формирование отчетности для отключения, включения и снятия телекоммуникационных услуг
• Предоставление в группу правового обеспечения документов для взыскания дебиторской задолженности
• Консультация абонентов по расчетам за предоставленные услуги


Образование

Харьковский национальный экономический университет

Специальность «Экономика предприятия», факультет экономики и права, Харьков

Высшее, с 09.2007 по 02.2013 (5 лет 5 месяцев)

Написана и защищена магистерская работа на тему «Разроботка мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции ПО «Ранок» »


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    •Знание специализированных программ «SellerCenter», «LeosDelivery», «BI», «APM» (на базе SQL), «Microsoft Dynamics CRM», «Service Desk», «ASCR», «UMT», «US», «1С: Предприятие».
    •Уверенный пользователь MS Windows, Microsoft Office, Internet.

Знание языков

  • Английский — средний

Рекомендации

  • Ирина Пилюховская
    Head of Sales, Lamoda, +380979824081
  • Виктория Коробкина
    Руководитель отдела продаж, Вердикт, +380672179722
  • Ирина Русакова
    Начальник отдела маркетинга, Укртелеком, +380952431418

Дополнительная информация

Ключевая информация о навыках и опыте работы:
•Подключение новых партнеров к внутреннему бизнес-продукту (CRM system)
•Организация комплексного обучения и проведения вебинаров для партнеров
•Сопровождение и поддержка бизнес-заказчиков
•Предоставление обратной связи об улучшении сервиса в development department
•Участие в митингах по доработке продукта
•Клиентоориентированный специалист в сфере B2B
•Долгосрочный опыт работы с документацией компании (счета, акты сверок, акты выполненных работ, налоговые накладные и прочее).
•Знание и применение методов по увеличению прибыли и уменьшению дебиторской задолженности компании.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: