Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2650948

Досвід роботи

Заместитель директора

з 05.2019 по 09.2019 (4 місяці)
Comfy, Кривой Рог (Розничная торговля)

Руководитель отдела обучения

з 12.2018 по 04.2019 (4 місяці)
Интертелеком, Одесса (Телекоммуникации, связь)

Курирование обучения внутренних и внешних сотрудников направления

? Анализ работы внутренних подотчетных сотрудников для последующего плана обучения

? Разработка стратегии обучения сотрудников

? Разработка тренинговых, вебинарных программ обучения

? Проведение тренингов для разных категорий персонала

? Разработка материалов дистанционного обучения

? Проведение дистанционного обучения новых и действующих внутренних сотрудников

? Проведение тестирования для внутренних и внешних сотрудников

? Разработка и внедрение стандартов обслуживания в собственной рознице

? Адаптация новых тренеров

? Передача тренингов новому тренерскому составу

? Проведение мастер-классов для внутренних тренеров

? Организация Corporate events

? Разработка мероприятий для увеличения показателя вовлеченности персонала

Региональный бизнес-тренер

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Интертелеком, Днепр (Телекоммуникации, связь)

•Проведение обучающих тренингов для персонала компании и руководства.
•Составление обучающих программ.
•Написание методических пособий и памяток.
•Проведение аттестации сотрудников
•Полевое сопровождение .
•Составление отчетности о проделанной работе

Начальник Центра Обслуживания Абонентов

з 06.2017 по 11.2017 (5 місяців)
Интертелеком, Днепр (Днепропетровск) (Телекоммуникации, связь)

•Организация и руководство деятельностью магазина для обеспечения выполнения плана продаж;
•составление и проведение обучения для персонала;
•управление сервисом в магазине для увеличения продаж;
•управление набором, обучением и развитием своих сотрудников;
•обеспечение высокого уровня сервиса каждому клиенту;
•взаимодействие с сотрудниками других отделов для обеспечения магазина всеми необходимыми ресурсами;
•работа с мерчендайзингом магазина;
•организация и проведение инвентаризации;
•Представление компании перед проверяющими органами (Пожарная служба,налоговая служба)

Продавец

з 11.2016 по 05.2017 (6 місяців)
Цитрус, Киев (Розничная торговля)

проведение консультаций клиентов по товару
выполнение плана продаж
выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
участие в бизнес-процессах магазина

Эксперт по продаже абонентского оборудования

з 04.2015 по 08.2016 (1 рік 4 місяці)
Интертелеком, Кривой Рог (Телекоммуникации, связь)

проведение консультаций клиентов по товару
выполнение плана продаж
выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
участие в бизнес-процессах магазина

Продавец -консультант

з 10.2014 по 05.2015 (7 місяців)
Фокстрот, Кривой Рог (Розничная торговля)

проведение консультаций клиентов по товару
выполнение плана продаж
выкладка товара в соответствии с существующими стандартами
участие в бизнес-процессах магазина

Освіта

Транспортный университет

Таможенный контроль, Кривой Рог
Вища, з 2013 по 2017 (3 роки 8 місяців)

ПК КНУ

Локомотивное хозяйство, Кривой Рог
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (2 роки 8 місяців)

Диплом младшего специалиста .

Знання і навички