Юлія

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2765809

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет магазині

з 01.2017 по нині (7 років 3 місяці)
Megakniga.com.ua, Житомир (Книги, іграшки, канцелярія)

1) Обробка замовлень в інтернет магазині ;
2) Ведення клієнтів від оформлення замовлення до отримання ними товару ;
3) Спілкування з клієнтами в електронній пошті/ Вайбер /Скайп /Телеграм ;
4) Ведення звітності ;
5) Оформлення документації ( накладні на відвантаження товару зі складу);
6) Співпраця з постачальниками;
7) Дрібна бухгалтерська робота.

Помічник в таборі для біженців

з 04.2016 по 12.2016 (8 місяців)
Arbeiter-Samariter-Bund e.V., Mannheim (Соціальна допомога)

*Сортування одягу
*Видача одягу нужденним
*Дрібна адміністративна робота

Au-pair-Mädchen

з 03.2015 по 03.2016 (1 рік)
Familie Knauff, Mannheim (Освіта, наука)

*Догляд за дітьми
*Допомога по домашньому господарству

Оператор

з 11.2014 по 02.2015 (3 місяці)
Диалог-Маркет, Кропивницкий (Кировоград) (Маркетинг, реклама, PR)

Обзвон клієнтів по вже існуючій базі даних;
Консультація по продукту;
Збір інформації

Освіта

КГПУ им. Винниченко

Іноземних мов, Прикладна лінгвістика, Кропивницький
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Malteser, Курс першої допомоги дітям

2016, Одноденний курс

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — просунутий
• Англійська — середній
• Російська — вільно