Резюме от 2 декабря 2016

Чижов Сергей

Региональный директор

Полная занятость.

Дата рождения:
2 июня 1977 (39 лет)
Город:
Харьков


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Директор регионального филиала

с 11.2012 по наст. время (4 года 1 месяц)
Украинская Национальная Лотерея, Харьков-Полтава-Сумы (FMCG)

Управление бизнесом компании на территории региона. (Харьков -Сумы-Полтава). Планирование продаж. Планирование развития дистрибуции на территории региона. Планирование и развитие собственной сети продаж компании.
Бизнес - планирование, бюджет, контроль за расходами и рентабельностью филиала, постановка задач ответственным в областях и контроль за их исполнением.
Финансовая отчётность, анализ деятельности сотрудников в каждой области, разработка и проведение мероприятий по достижению необходимых финансово-экономических и ключевых показателей;
Выполнение целей по развитию дистрибуции лотереи. Выполнение целей по продажам лотереи и электронных средств пополнения счета мобильной связи. Организация бесперебойной работы сети на всей территории региона. Контроль выполнения поставленных целей сотрудниками региона (торговая команда + команда тех.поддержки). Оптимизация затрат на содержание и развитие сети. Разработка методик мотивации партнеров и их персонала.
Внедрение и контроль за соблюдением выполнения стандартов компании, контроль за выполнением бизнес-процессов.
Подбор, обучение персонала,
Обучение навыкам активных продаж,
с целью выполнения планов продаж и развития дистрибуции. Обучение стандартам мерчендайзинга, контроль выполнения данных стандартов.
Обучение сотрудников работе с дебиторами и методам возвращения дебиторской задолженности.
Контроль своевременной отплаты проданного товара и возврата дебиторской задолженности
Разработка и проведение маркетинговых программ для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Ведение переговоров с ключевыми клиентами региона. Контроль использования и работы транспортного парка региона.
Представление интересов компании в гос.органах (суды,милиция,налоговая, пенсионный фонд и д.р.)

Региональный Менеджер

с 02.2011 по 11.2012 (1 год 9 месяцев)
Украинская Национальная Лотерея, (FMCG)

Управление бизнесом компании на территории региона. (Харьков -Сумы-Полтава). Планирование продаж. Планирование развития дистрибуции на территории региона.
Выполнение целей по развитию дистрибуции лотереи. Выполнение целей по продажам лотереи и электронных средств пополнения счета мобильной связи. Организация бесперебойной работы сети на всей территории региона. Контроль выполнения поставленных целей сотрудниками региона (торговая команда + команда тех.поддержки). Оптимизация затрат на содержание и развитие сети. Разработка методик мотивации партнеров и их персонала. Подбор, обучение персонала навыкам активных продаж,
для выполнения планов по продажам и развитию дистрибуции. Обучение стандартам мерчендайзинга, контроль выполнения данных стандартов.
Разработка и проведение маркетинговых программ для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Ведение переговоров с ключевыми клиентами региона. Контроль использования и работы транспортного парка региона.

Ключевые достижения моей команды


Увеличение продаж на 18% средний рост по Украине 11%
Сокращение расходов на содержание сети на 15%
Увеличение качественной дистрибуции на 27%
Регион занимает 2 место в Украине по темпам роста продаж
Регион с 7 места по объемам продаж переместился на 4место в объемах продаж.
Сокращение расходов на содержание транспорта компании на 30% (лучший показатель в Украине).

Управляющий Территорией

с 01.2010 по 02.2011 (1 год 1 месяц)
«Shell Retail Ukraine», (ГСМ)

Управление сетью АЗС в Харькове и Полтавской обл.
Планирование продаж(неделя ,месяц, квартал, год),бюджет филиала (затратная ,прибыльная часть). Разработка и поиск механизмов для повышения рентабельности филиала.
Подбор, обучение персонала навыкам активных продаж премиального продукта, для выполнения планов по продаже топлива и сопутствующих товаров. Обучение начальников АЗС работе с персоналом, навыкам преодоления возражений, навыкам коучинга, работе с клиентами и поставщиками. Формированию оптимального т.з на АЗС, ротации товара, стандартам мерчендайзинга. Разработка и проведение маркетинговых программ для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Контроль выполнения поставленных целей начальниками АЗС и персоналом. Открытие новых АЗС, оформление и получение разрешительной документации для начала работы новых АЗС. Управление хозяйственной деятельностью филиала, переговоры с разрешительными органами Украины с целью бесперебойной работы объектов. Кол-во подчиненных сотрудников 170 человек.


Ключевые достижения моей команды

Рост продаж топливаРост прибыльности АЗС регионаРост продаж сопутствующих товаров Рост маржи сопутствующих товароврост продаж кофе на азс
За 2010 год
Рост продаж топливаРост прибыльности АЗС регионаРост продаж сопутствующих товаровРост маржи сопутствующих товароврост продаж кофе на азс
+178% к 2009г+351%к 2009г+191% к 2009г+226% к 2009г+285% к 2009г


Ликвидированы недостачи топлива на АЗС.
Сведен к минимуму процесс обмена топливных талонов на наличные деньги
На 15% увеличено кол-во клиентов участвующих в программе лояльности .
На 18% увеличен показатель удовлетворенности клиентов сервисом на АЗС (тайный покупатель).
Инициировал установку 3х дополнительных(LPG) газовых модулей , что позволило дополнительно продавать более 2х млн.литров газа в год.
Инициировал реконструкцию двух азс (киосков) в азс с магазином.

Региональный Бизнес Тренер

с 06.2008 по 01.2010 (1 год 7 месяцев)
"Астелит" TM life :), (Телекоммуникации/Связь)

Обучение сотрудников торгового отдела и отдела обслуживания компании практическим навыкам продаж во время полевых тренингов в торговых точках.
Обучение сотрудников путём проведения аудиторных тренингов. Развитие профессиональных навыков у сотрудников региона.
Развитие навыков управления командой у супервайзеров.
Обучение персонала дилеров и дистрибуторов навыкам продаж и навыкам обслуживания покупателей. Разработка тренингов в соответствии с запросами и текущими задачами торговой команды. Презентации и разъяснения новых программ и акций сотрудникам компании! Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников и партнеров. Разработка , презентация и внедрение стратегии развития региона. Консультативная и практическая помощь сотрудникам и партнерам компании. Проведение переговоров с ключевыми партнерами компании.

Wholesale Executive

с 10.2007 по 06.2008 (8 месяцев)
JTI / Japan Tobacco International, (FMCG)

Поиск , подбор и открытие дистрибуторов. Анализ рынка и каналов сбыта. Планирование объёмов продаж (неделя , месяц ,квартал , год, презентация и контроль отгрузок прямым клиентам ,планирование продаж прямых клиентов розничным торговым точкам объединенного портфеля JTI + Gallaher. Управление торговыми командами дистрибуторов. Развитие продаж на удалённых филиалах дистрибуторов. Разработка, внедрение и проведение программ для агентов дистрибуторов. Построение дистрибуции объединенного портфеля на не покрытых территориях ,с помощью агентов дистрибутора, путём проведения специальных программ ,по достижению дистрибуции и формирования товарного запаса в т.т. покрываемых агентами клиента. Развитие навыков продаж Т.П. дистрибутора путём проведения коучингов во время совместных полевых визитов. Проведение тренингов для агентов дистрибутора . Планирование транспорта и цикличности доставки продукции. Контроль своевременного погашения дебиторской задолженности. Прогнозирование и расчёт необходимых сумм банковских гарантий. Разработка и внедрение промо-программ . Координация действий Т.П. компании и Т.П. дистрибуторов. Определение путей развития продаж марок компании Т.П. дистрибуторов.
Покрытие Харьковская, Полтавская , Сумская области.

Торговый представитель

с 05.2007 по 10.2007 (5 месяцев)
JTI / Japan Tobacco International, (FMCG)

Должностные обязанности: работа с розничными клиентами (построение дистрибуции в розничных точках и сетях города и области, заключение договоров «Лояльный партнер года» с целью доминирования продукции Компании на витринах торговых точек, контроль за размещением товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, размещение временных рекламных материалов и оборудования в т т )
Достижения: 100% дистрибуция, увеличение количества лучших мест на витрине на 35 %
100% выполнение целей по заключению контрактов с торговыми точками

Key Account Sales Representative

с 10.2005 по 10.2007 (2 года)
JTI / Japan Tobacco International, (FMCG)

Планирование продаж и отгрузок региона (квартал ,месяц ,неделя) по клиентам, по маркам и стилям, работа с прямыми клиентами Компании (формирование товарного запаса во всех каналах продаж клиентов, развитие продаж торговых марок, контроль своевременных платежей за отгруженный товар, построение дистрибуции в опте, опте второго уровня в Харьковской , Полтавской и Сумкой областях , построение дистрибуции в супермаркетах и минимаркетах Харькова и области. Планирование и распределение годового бюджета для продвижения торговых марок в не брендированных супермаркетах и розничных сетях, подписание договоров по брендированию супермаркетов, минимаркетов и розничных сетей с целью увеличения продаж и построения имиджа торговых марок. Подготовка и проведение презентаций клиентам итогов (квартала, полугодия, года), презентации планов компании в регионе на (месяц. квартал). Презентация бонусных программ и отдельных проектов нацеленных на развитие бизнеса клиента. Постановка целей агентам дистрибутора, координирование действий агентов дистрибутора и ТП компании, контроль выполнения поставленных целей. Проведение переговоров с ключевыми сетями по размещению продукции и оборудования в т.т. Управление торговыми командами дистрибуторов ,проведение тренингов для агентов дистрибуторов с целью повышения качества обслуживания торговых точек посещаемых агентами дистрибутора, а также выполнение других текущих целей и задач в соответствии с стратегией развития Компании).
Достижения: Финансовая дисциплина клиентов,100% выполнение целей по увеличению количества брендированых супермаркетов и перевыполнение целей по брендированию минимаркетов в соответствии с целями компании. Повышение лояльности клиентов к компании . Увеличение продаж ( перевыполнение поставленных целей по продажам).

Младший торговый представитель

с 05.2004 по 05.2005 (1 год)
JTI / Japan Tobacco International, (FMCG)

Должностные обязанности: работа с розничными клиентами (построение дистрибуции в розничных точках и сетях города и области, заключение договоров «Лояльный партнер года» с целью доминирования продукции Компании на витринах торговых точек, контроль за размещением товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, размещение временных рекламных материалов и оборудования в т т )
Достижения: 100% дистрибуция, увеличение количества лучших мест на витрине на 35 %
100% выполнение целей по заключению контрактов с торговыми точками


Образование

ХИБМ

Менеджмент организаций, Харьков

Высшее, с 09.2001 по 10.2005 (4 года 1 месяц)

Курсы, тренинги, сертификаты

Подбор персонала (Киев ,Украина)
Год окончания 2014
Эффективные переговоры (Харьков ,Украина)
Год окончания 2014
Тренинг для сотрудников отдела продаж

Цели и задачи менеджера при полевом визите (Днепропетровск, Украина)
Год окончания 2013
Тренинг для менеджеров

Стандарты и методы работы торговой команды(Донецк ,Украина)
Год окончания 2013
Тренинг для менеджеров

Эффективное управление процессами(Львов, Украина)
Год окончания 2012
Тренинг для Менеджеров
Эффективное управление розницей(Киев, Украина)
Год окончания 2010
Тренинг для Менеджеров

Базовые навыки эффективного общения(Киев,Украина )
Год окончания 2010
Тренинг для Менеджеров и торгового персонала

Управление территорией(Киев , Украина)
Год окончания 2010
Тренинг для Менеджеров и ТП

Сертификат за особый вклад в работу(Киев Украина)
Год окончания 2010
Награждался в 2010 году

Коучинг как внутренняя игра(Киев, Украина)
Год окончания 2009
Тренинг для тренеров

Навыки управления временным персоналом(Львов, Украина)
Год окончания 2009
Тренинг для менеджеров , промо супервайзеров

Ведение переговоров(Киев, Украина)
Год окончания 2009
Тренинг для отдела продаж

Успешный продавец(Киев-Одесса ,Украина)
Год окончания 2009
Тренинг для отдела продаж

Консультативные продажи(Киев ,Украина)
Год окончания 2009
Тренинг для Менеджеров и торгового персонала

Управление групповой динамикой(Киев Украина)
Год окончания 2008
Тренинг для тренеров

Презентация и модерация в тренинге(Киев , Украина)
Год окончания 2008
Тренинг для тренеров

Разработка и составление программы тренинга(Киев, Украина)
Год окончания 2008
Тренинг для тренеров

Наставничество и коучинг(Киев, Украина)
Год окончания 2008
Тренинг для тренеров и Менеджеров

Моя торговая команда(Киев, Украина)
Год окончания 2008
Тренинг для Тренеров и Менеджеров

Кредиты, способы возвращения кредитов 2 блока(Одесса, Украина)
Год окончания 2007
Тренинг для Менеджеров

Искусство публичных выступлений(Киев, Украина)
Год окончания 2007
Тренинг Для менеджеров

Профессиональное ведение переговоров(Одесса,Украина)
Год окончания 2006
Тренинг для Менеджеров

Mikrosoft Office Excel (Киев Украина)
Год окончания 2006
Тренинг для персонала компании

Управление рабочим временем Торгового представителя(Донецк, Украина )
Год окончания 2005
Тренинг для ТП

Сертификат «Лучший промо –специалист 2002 года»(Киев ,Украина)


Дополнительная информация

Личные качества

стратегическое мышление, коммуникабельность, целеустремленность, инициативность, ориентация на результат, умение работать в команде, умение принимать самостоятельно решения , выраженные лидерские качества , высокие организационные навыки. Умение
договариваться и убеждать.

Водительское удостоверение
Категория В, стаж вождения 15 лет, личный автомобиль, в данное время форд –фокус.

Компьютерные навыки
Опытный пользователь.

«Word», «Excel» «Power Point»
Владею и другими программами


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: