Резюме от 30 ноября 2016

Волданенко Юлия

Офис-менеджер, 6 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
25 марта 1991 (25 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Младший менеджер по предоставлению информации

с 05.2015 по 06.2015 (1 месяц)
ЧП "ЮСН", Киев (визовый центр)

Функциональные обязанности:
- консультация клиентов и принятие документов на оформление визы;
- введение данных в базу;
- ведение документации и ее архивирование

Специалист отдела поддержки клиентов

с 08.2013 по 04.2015 (1 год 8 месяцев)
ООО «ТАС ЛИНК», (IT аутсорсинг)

Функциональные обязанности:
- консультация клиентов по текущим счетам открытым в АО "ТАСКОМБАНК"
- предоставление информации касательно действующих банковских продуктов
- обработка входящих обращений клиентов (звонки, чат, эл. почта)
- выполнение исходящих звонков
- мониторинг операций по картам держателей.


Образование

Национальный педагогический университет имени М. П. Драгоманова

Правознавство, диплом: специалист права, преподаватель правознавства, Киев

Высшее, с 09.2008 по 06.2013 (4 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК (знание программ: MS Office (Word, Exсel).

Знание языков

  • Английский — начинающий
  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт

Дополнительная информация

Навыки оператора Call-центра, обработка запросов клиентов, горячие звонки, мониторинг мошеннических операций по платежным картам, оформление и учет документации.

Личные качества
Коммуникабельная, внимательная, ответственная, в большинстве ситуаций могу найти общий язык с собеседниками, с активной жизненной позицией, быстро адаптируюсь к новым условиям работы, готова учиться.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: