Резюме от 8 декабря 2017

Кашина Елена Николаевна

Менеджер по работе с клиентами, 5 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
6 октября 1986 (31 год)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Администратор

с 05.2016 по наст. время (1 год 7 месяцев)
Бельярдний клуб "Калет", Киев (ресторан «Калет» (европейская кухня, возможность организации банкетов до 70 человек).)

1.Встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений
2.Прием заказов, разработка планов проведения банкетов, фуршетов, и других торжественных мероприятий
3.Полный контроль за работой персонала в зале ресторана
4.Набор, тестирование и обучение официантов
5.Знание и ведение всевозможной документации
6.Следить в течении дня за чистотой в зале, исправностью освещения, приборов, оборудования
7.Сглаживание любых конфликтных ситуаций
8.Допускает работников зала к работе

Менеджер

с 03.2015 по 12.2015 (9 месяцев)
Школа парикмахерского искусства "ADstudio", Киев (Салон красоты. Школа парикмахерского искусства.)

Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты;
Выполнять функции кассира.
Обслуживать клиентов ( Чай, кофе, сок, вода..)
Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн;
Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего;
Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке;
Сопровождать продажи в салоне красоты;
Осуществлять выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга;
Контролировать трудовую дисциплину;
Принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин;
Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании;
Создавать уют клиенту при обращении в Ваш салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита;


Образование

Национальный педагогический университет имени М. П. Драгоманова

Иностранной филологии, Киев

Неоконченное высшее, с 09.2007 по 12.2009 (2 года 3 месяца)


Дополнительное образование

  • Учебный бизнес-центр ООО "Анастасия" "Парикмахер-модельер". "Визажист" (2008, 01 - 2009, 03)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Power Point), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой, графическими редакторами (Photoshop, 3Dmax)
  • Стилист-Визажист (6 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Менеджер.Школа парикмахерского искусства"ADstudio",Арсен Декусар (1 год опыта)
    Средний, не использовался.

Знание языков

  • Английский — средний
  • Итальянский — средний

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: