Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2917695

Досвід роботи

Администратор гостиницы

з 09.2015 по 09.2022 (7 років)
Sun Light, Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности:

- Ведение всей бухгалтерии, подготовка отчетов за каждый рабочий день, а также ежеквартальные отчеты
- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача чая/кофе

Администратор

з 01.2015 по 06.2015 (5 місяців)
гостиница Урарту, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:

- Бронирование номеров
- Прием, размещение, регистрация и выписка посетителей
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания посетителей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- Контроль работы горничных
- Приготовление и подача завтраков, чая/кофе

Освіта

ХНУ имени В.Н.Каразина

Филологический, украинский язык и литература, Харьков
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 9 місяців)

Училась на дневном отделении. Имею диплом магистра.

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Подходит вариант посменной работы либо работы в дневные/ночные смены (большой опыт работы в графике сутки/двое на должности администратора гостиницы).

Готова к удаленной работе.