Резюме от 10 мая 2017 PRO

Антонюк Сергей Васильевич

Руководитель автосервиса, подразделения, специалист по гарантии, 15 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
15 января 1982 (35 лет)
Город:
Киев

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Главный администратор

с 08.2015 по 09.2016 (1 год 1 месяц)
ТОВ "Глассмастер", Киев (автобизнес)

- Руководство сервисным центром. Организация и контроль выполнения сотрудниками технологических процессов по стандартам компании Carglass/Belron.
- продажа автостекол и услуг по их ремонту, замене и тонировке
- поддержание жизнедеятельности сервисного центра, контроль и оптимизация затрат, обеспечение расходными материалами
- обеспечение ассистанса ведущим страховым компаниям и обслуживание страховых клиентов

Специалист отдела послепродажного обслуживания автомобилей

с 04.2011 по 06.2015 (4 года 2 месяца)
ТОВ "Дженерал Авто Груп", Киев (автобизнес)

- курирование предприятий дилерской сети УкрАвто в отношении гарантийной и сервисной политики Дистрибьютора
- рассмотрение гарантийных ремонтов предъявляемых дилерами
- выполнение функций специалиста технической поддержки (за исключением сложных ремонтов)
- принятие участия в проведении технических аудитов
- принятие участия в подготовке и проведении тренингов по обучению специалистов сервиса дилерской сети
- участие в разработке регламентов ТО и сервисной документации
- организация и контроль проведения отзывных и сервисных кампаний заводов-изготовителей в дилерской сети
- самостоятельное освоение работы по направлению сервиса и гарантии с Opel South East Europe, подразделением Opel
- ведение претензионной работы по результатам технического аудита

Специалист по гарантии

с 04.2005 по 04.2011 (6 лет)
филия "Лыбидь-Авто" ПАТ "УкрАвто", Киев (автобизнес)

- ведение документации по возмещению гарантийных, восстановительных и допродажных ремонтов
- заказ и контроль выполнения заказов запчастей для проведения гарантийных ремонтов
- решение конфликтных ситуаций и вопросов по сложным ремонтам, выдача рекламационных актов
- контроль и сопровождение диагностики при проведении гарантийных ремонтов
Совмещение функций кладовщика и начальника изолятора брака
- организация ответственного хранения, списания и утилизации зарекламированных деталей
- подписание договоров с предприятиями вторсырья
С 04/09 - совмещение должностей мастер-приемщик/мастер сервиса
- работа с клиентами сервиса в отношении ремонта и обслуживания автомобилей
- поддержание существующей и наработка новой клиентской базы
- заказ специнструмента, контроль за функционированием сервиса
- управление персоналом СТО и его обучение.


Образование

НТУУ "КПИ"

Инженерно-химический, инженер-механик, Киев

Высшее, с 09.1999 по 03.2005 (5 лет 6 месяцев)

Специализация: Машины и аппараты химических и нефтеперерабатывающих производств.


Дополнительное образование

  • English. Holiday school, intermediate (2012, 4 месяца)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь ПК.
    MS Office, знание программ 1С ТиС+АСП(+ Garant WEB), ПК «Универсал», Axapta WEB, Navision Axapta, TecDoc, система информации GM Global Connect (TIS,EPC, Global Warranty), СЭД «Дело»

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственный, коммуникабельный, легко обучаемый, высокая производительность труда.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: