Резюме от 22 февраля 2017 PRO

Якимчук Ярослава Игоревна

Офис-менеджер, 3 500 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
25 августа 1993 (23 года)
Город:
Сумы

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Офис-менеджер

с 10.2013 по наст. время (3 года 4 месяца)
SITV, Сумы (предоставление телекоммуникационных услуг)

1. Продажа услуг фирмы;
2. Заключение договоров;
3. Работа на результат.
4. Прием заявок и практика холодных звонков;
5. Продажа услуг фирмы и дополнительного оборудования;
6. Консультирование клиентов по тарифам и акциям, оказание помощи в выборе оптимального пакета услуг;
7. Заключение договоров;
8. Предоставление консультаций по оптимальным вариантам услуг фирмы.

Оператор call center

с 02.2011 по 10.2013 (2 года 8 месяцев)
Global Bilgi, Сумы (предоставление телекоммуникационных услуг)

• Работа на входящей линии (прием звонков от абонентов) .
• Предоставление консультаций клиентам по телефону по вопросам тарифных планов .
• Помощь клиентам в выборе дополнительных услуг .
• Работа с базой данных .
•Обработка онлайн консультаций.


Образование

Сумской государственный педагогический университет им. А.С. Макаренка

Социальная педагогика практическая психология, Сумы

Неоконченное высшее, с 09.2011 по 05.2015 (3 года 8 месяцев)

Данная специализация в университете дает возможности развиваться как личность, развивать в себе уверенность, учит как правильно находить общий язык с людьми, а ососбенно главным является работа с детьми


Дополнительное образование

  • Сумское высшее профессиональное училище строительства и дизайна (1 год)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Уверенный пользователь пк. Работа с MS Office. Работа с Интернетом, электронной почтой.

Знание языков

  • Русский-Украинский — эксперт
  • Английский — средний
  • Український — эксперт

Дополнительная информация

Способность убеждать;
Умение общаться с людьми;
Умение работать в команде;
Владею планированием и организовывать свой рабочий день;
Грамотная и чёткая речь и хорошая дикция;
Имею навыки телефонных переговоров;
Практика консультирования клиентов, предоставление нужной информации;
Умение продавать товары и услуги;
Умение работать с VIP клиентами на высоком уровне


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: