Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2955561

Додаткова інформація

КУРДАЙ ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА


Дата рождения: 27.06.80г.
Место прописки и проживания: АРК, г.Ялта, пгт Кореиз, ул.Южная 48/19
Контакты: тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)


ОПЫТ РАБОТЫ
ПЕРЕЧЕНЬ ОБЯЗАНОСТЕЙ
2003г.- дек.2006г.
Администратор-кассир
ООО «Атлант»
Гостиница «Шахтер»
г.Донецк
1.Прием и оформление необходимых документов.
2.Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
3.Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
4.Информирование проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах,прием заказав на их выполнение и контроль за их исполнением.
5.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей,созданию для них комфортних условий.
6.Работа с кассой.
Январь 2007г.- 05.05.2008
ПО «Илиташ»
«Парк-Отель МАРАТ»
Старший менеджер коммерческого отдела
1.Прямые продажи услуг.
2.Ведение направления конференц-сервис(организация и проведение семинаров и конференций).
3.Организация и проведение инфо-туров.​
4.Реклама+выставки.
08.06.2008 – по 05.10.08г.
ООО «Дон-Крым»
Отель «1001 ночь»
Менеджер службы приема и размещения
1.Прием и оформление необходимых документов.
2.Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
3.Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.
4.Информирование проживающих о предоставляемых дополнительных платных услугах,прием заказав на их выполнение и контроль за их исполнением.
5.Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей,созданию для них комфортних условий.
6.Работа с кассой
05.10.08г.- по 01.10.09г.
ООО Heliopark «Сосновая Роща»
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
1. Заключение договоров.
2. Ведение переговоров.
3. Проведение семинаров, конференций, форумов, круглих столов, корпоративов.
4. Разработка корпоративных тарифов.

01.10.09 – 06.02.12г.
ООО Heliopark «Сосновая Роща»
Руководитель отдела продаж и рекламы
С 01.11.10 – по сегодня ООО Проджект Парк «Сосновая Роща»
Руководитель отдела продаж и рекламы

1.Разработка маркетинговой стратегии и политики продаж.
2.Проведение договорных компаний.
3.Внесение предложений по стратеги проведения рекламних и PR компаний.
4.Статистика и анализ потребляемых услуг.
5.Контроль и оптимизация продаж.
6.Анализ качества услуг (анкетирование и оперативное реагирование).
7.Изучение конкурентной среды.
8.Модификация и новые разработки в сфере программы лояльности.
9.Поиск новых корпоративных заказчиков, в том числе и путём прямых продаж.
10.Организация полного цикла корпоративных и интенсив мероприятий.
11.Контроль проведения праздничных мероприятий.
12.Контроль соотетсвования бронирований.
13.Участие в выставках, семинарах, симпозиумах, связанных со сферой туризма.
14.Изучение, разработка и охват новых рынков.
18.04.2013 – 31.07.2013
ПИИ ООО «Виктория»
Менеджер по рекламе (фактически руководитель отдела маркетинга).
По истичению 3-х месяцев испытательногосрока должна была приступить к работе в качестве руководителя отдела маркетинга.
1.Разработка маркетинговой стратегии и политики продаж.
2.Проведение договорных компаний.
3.Внесение предложений по стратеги проведения рекламних и PR компаний.
4.Статистика и анализ потребляемых услуг.
5.Контроль и оптимизация продаж.
6.Анализ качества услуг (анкетирование и оперативное реагирование).
7.Изучение конкурентной среды.
8.Модификация и новые разработки в сфере программы лояльности.
9.Поиск новых корпоративных заказчиков, в том числе и путём прямых продаж.
12.08.2013 – 16.07.2014
ООО ГРК «Столичный»
Директор (с функциями кризис-менеджера)
1. Организация работы гостиничного комплекса (стратегическое управление и эксплуатация гостиницей, ресторанами)
2. Контроль работы службы приёма и размещения, службы гостиничного хозяйства, дирекции по питанию и напиткам и др.служб.
3. Разработка и внедрение корпоративных стандартов.
4. Разработка и формирование цен.
5. Составление бюджета.
6. Открытие ресторана и караоке-бара с «нулевой точки».
7.Разработка стратегии ресторанов и гостиницы.
8. Составление штатного расписания.
9.Разработка и адаптация должностных инструкций.
10. Принятие участия в разработке и внедрении стандартов обслуживания и работы всех департаментов гостиницы и всех департаментов гостиницы и ресторанов.
11. Участие в подборе персонала их тренинге и создании команды.
12. Организация бизнес проектов.
13. Работа с поставщиками