Ганна

Менеджер по роботі з клієнтами

Вид зайнятості: повна
Вік: 49 років
Місто: Київ
Вид зайнятості:
повна
Вік:
49 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Державний службовець

з 08.2017 по нині (8 років 6 місяців)
Міністерство внутрішніх справ України, Київ (Державні організації)

• надання кваліфікованих електронних довірчих послуг кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг – акредитованого центру сертифікації ключів МВС (далі – КНЕДП – АЦСК МВС), виконання обов’язків адміністратора реєстрації КНЕДП – АЦСК МВС, виконання обов’язків віддаленого адміністратора реєстрації відокремленого пункту реєстрації;
• робота з документацією (аналіз проектів нормативно - правових актів, участь у розробці проектів нормативно - правових актів, організаційно-розпорядчих та нормативно-технічних документів КНЕДП – АЦСК МВС, змін до них, їх супроводження, підготовка звітів, підготовка рекомендацій, інших інформаційних матеріалів з питань отримання та використання КЕД послуг КНЕДП – АЦСК МВС, розгляд вхідної кореспонденції, підготовка відповідей тощо);
• надання консультативної та методичної допомоги користувачам послуг КНЕДП - АЦСК МВС (фізичним, юридичним особам, представникам органів державної влади), надання консультативної допомоги адміністраторам реєстрації відокремлених пунктів реєстрації КНЕДП – АЦСК МВС.

Менеджер по роботі з партнерами

з 04.2017 по 07.2017 (4 місяці)
ТОВ “Луксор-Україна”, Київ (Роздрібна торгівля)

•робота з холодною та існуючими базами;
•адміністратор сайтів, ведення сторінки у Facebook;
•робота з документацією (звірка, оплати, специфікації тощо);
•комірник;
•1С.

Фахівець по роботі з клієнтами

з 01.2017 по 03.2017 (3 місяці)
ТОВ “Венбест”, Київ (Охорона, безпека, оборона)

•робота з холодною базою;
•проведення зустрічей з клієнтами для виявлення їх потреб, розрахунок робіт;
•інформування клієнтів стосовно акцій, спеціальних пропозицій;
•консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
•робота з CRM.

Менеджер з продажу

з 08.2016 по 12.2016 (5 місяців)
Smart Cloud Solutions, Київ (IT)

робота з холодною базою, існуючими клієнтами;
інформування клієнтів стосовно акцій, спеціальних пропозицій;
консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
робота з CRM.

Менеджер з продажу (реклама)

з 03.2016 по 08.2016 (6 місяців)
Redtram, Київ (Державні організації)

здійснення всіх етапів продажів послуг щодо закріплених клієнтів (виявлення потреб, пропозиція про співпрацю, продаж);
підтримка існучих клієнтів, повторні продіжі (формування індивідуальних умов і пропозицій, направлених на збільшення об'ємів продажів у клієнтів);
пошук та залучення нових клієнтів;
ведення бази клієнтів (робота з CRM-системою).

Начальник відділу з питань розвитку підприємства

з 09.2013 по 02.2015 (1 рік 6 місяців)
Державне підприємство “Інформаційний центр” Міністерства юстиції України, Київ (Державні організації)

Аналітик комп"ютерного банку даних

з 01.2006 по 09.2013 (7 років 9 місяців)
Місце роботи: Державне підприємство “Інформаційний центр” Міністерства юстиції України, Київ (забезпечення розробки, підтримки та супроводження єдиних та державних реєстрів МЮУ)

Освіта

Вищий навчальний заклад “Університет економіки та права “Крок”

Юридичний факультет, правознавство, Київ
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Історичний факультет, Київ
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Національний університет “Києво-Могилянська академія”

Гуманітарний, культурологія, Київ
Вища, з 1993 по 1997 (4 роки)

Знання і навички

  • Відповідальність
  • Доброзичливість
  • Комунікабельність
  • Готовність до навчання та підвищення кваліфікації

Додаткова інформація

• досвід "холодних" дзвінків (товари та послуги);
• досвід рекрутинга;
• робота з 1С;
• робота з інтернет-магазинами з боку виробника (пошук нових партнерів та робота з існуючими);
• робота з документацією (аналіз проектів нормативно - правових актів, участь у розробці проектів нормативно - правових актів, підготовка звітів, планів, матеріалів для доповідей та презентацій, розробка посадових інструкцій, положень відділів, розгляд вхідної кореспонденції, підготовка листів, відповідей тощо);
• здійснення робочих контактів з органами державної влади, контрагентами (виявлення потреб клієнта, постановка задач розробникам, контроль їх виконання);
• проведення досліджень стосовно тем та проектів, що розробляються.

Відповідальна, комунікабельна, готова до навчання.

Інші резюме цього кандидата

Кандидати за містами