Резюме от 16 марта 2017

Литвиненко Валерия Игоревна

Помощник руководителя, менеджер по туризму (MICE, конференц-сервис)

Полная занятость.

Дата рождения:
23 мая 1989 (27 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Дополнительная информация

Литвиненко Валерия Игоревна

Дата и место рождения: 23 мая 1989 года, г. Херсон
Возраст: 26 лет
Семейное положение: не замужем, детей нет
Адрес: г. Киев
Телефон мобильный: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телефон мобильный: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Телефон мобильный: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: valeriyalitvinenkoHYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"@HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"gHYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"mail.HYPERLINK "mailto:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)"com

Образование:
2006 – 2012 Киевский Международный Университет, факультет Международных отношений, специальность Страноведение.
Дополнительное образование:
2008 – курсы по специальности Агент по туризму
2012– курсы Amadeus Basic Course
2012– курсы Amadeus Central Ticketing
2013 – курсы Amadeus Rail Ukraine
2014 – система бронирования «Сирена»
2015 – “Yappi” бизнес школа английского языка

Опыт работы:

Март 2015 — по сентябрь [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») «Агентство Полет»
Должность: менеджер по продажам авиационных и железнодорожных перевозок
бронирование, выписка и продажа авиабилетов
Консультирование клиентов и расчет сложных маршрутов, работа с тарифами и авиакомпаниями
Оформление авиабилетов по ВПД
Подготовка отчетов, пакета документов для корпоративных клиентов
Оформление жд билетов в системе СПЖД
отправка отчетов в дополнительные офисы агентства
контроль за работой офиса и решение разноплановых задач: контроль оплаты коммунальных платежей, оплата аренды офиса, служебной квартиры, внесение вырученной суммы от продажи билетов на счет компании, заказ канцелярии, заказ флаеров, визиток, валидаторов, сохраниене чистоты в офисе итд.

Май 2012 - по апрель [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») «Региональный Центр Бронирования»,
Должность: менеджер по бронированию /туризму.
· Обработка электронных запросов. Поиск и получение информации по гостиничной базе, подбор возможных альтернатив проживания, просчет стоимости и формирование предложений для клиентов. Создание пакета услуг для групп.
· Бронирование гостиниц, трансферов, конференц - залов, дополнительных услуг, билетов на мероприятия, авиа и ж/д билетов итд
· Формирование заказов на сайте, создание заявок, отправка в гостиницу, контроль получения документов для выставления счета, заявки для бронирования представителем отдела бронирования гостиницы.
· Проверка правильности написания данных и суммы к оплате в подтверждении, счете.
· Заполнение авторизационных писем для оплаты заказов за рубежом корпоративной кредитной картой
· Формирование пакета электронных документов, занесение данных счета в систему.
· Контроль своевременной оплаты счетов, подача счетов в бухгалтерию
· Подача документов для выставления клиентам на оплату.
· Решение возникающих проблем с оплатой (несвоевременное поступление денежных средств на счет гостиницы) и не поселением гостей в гостиницу
· Решение финансовых вопросов с руководителем,
· В случае не оказания забронированных тур. услуг, решение проблемных вопросов с поставщиками услуг.

Сентябрь 2011 по февраль 2012 -ТОВ «Латина Трэвэл»,
Должность: менеджер по туризму
Выписка и просчет страховых полюсов
Перевод текстов, формирование ценовых предложений по отельной базе, , помощь в оказании визовой поддержки клиентам, подготовка пакета документов для подачи в визовый отдел Посольства.
Составление инфо-листов для туристов
Формирование маршрута посещаемых объектов экскурсионных туров для клиента, а также просчет туров
Подача/получение документов в/из посольства
Выполнение поручений руководителя
Поиск возможных партнеров по предоставлению туристических услуг

Май 2011 по сентябрь 2011 - Туристический оператор «ЮГ-АВТОТУР»,
Должность: менеджер по туризму
Общение с клиентами
Формирование туристических предложений
Составление списка гостиничной базы по направлениям
Посещение информационных семинаров
Выполнение презентаций
Поиск бюджетных туров и разработка рекламы для туристов
с августа 2010 по май 2011 - Туристическое Агентство Юрия Горева,
Должность: менеджер по туризму
Общение с клиентами
Формирование туристических предложений
Составление списка гостиничной базы по направлениям
Посещение информационных семинаров
Выполнение презентаций
Поиск бюджетных туров и разработка рекламы для туристов
С июля по август 2009 – «ФОЗЗИ - ПОРТ», кассир – оператор.
С июля по август 2008 – «ФОЗЗИ - ПОРТ», кассир – оператор.
Период работы с июня по август 2007 – яхт – клуб «Моби - Дик», администратор.
Знание языков
Украинский – родной; русский – свободно; английский –разговорный португальский – intermediate.
Навыки

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point,), навыки работы с Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera,)
Водительские права категории В.
Личные качества:
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту , пунктуальность.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: