Резюме от 17 февраля 2017

Нетребчук Ярослав Сергеевич

Менеджер по продажам

Полная занятость.

Дата рождения:
27 ноября 1981 (35 лет)
Город:
Львов


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Заместитель начальника отдела "Овощи и фрукты"

с 09.2016 по 11.2016 (2 месяца)
Metro Cash & Carry Ukraine, Львов (Торгівля роздрібна / Retail)

Основные обязанности:

- Организация и контроль работы отдела
- Выполнение планов продаж продукции;
- Контроль работы продавцов отдела;
- Анализ показателей выполнения плана реализации продукции;
- Ведение отчетности
- Ивентаризация, коррекции товарного запаса.

Керівник магазину продукти

с 03.2015 по 09.2015 (6 месяцев)
ФОП Нетребчук К.М., Львов (Торгівля роздрібна)

- Відкриття продуктового магазину з "0" та забезпечення його роботи
- Своєчасне складання встановленої звітності та ведення бухгалтерської документації
- Прийом товара та інвентаризації. Відстеження термінів реалізації, викладка товару.

Начальник сектора отдела телефонного обслуживания "Киевстар"

с 06.2007 по 03.2015 (7 лет 9 месяцев)
Киевстар, Львов (Украинская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной связи и доступ к сети Интернет)

Основные функциональные обязанности:
- Организация качественного телефонного обслуживания абонентов сотрудниками сектора (26 чел.).
- Организация и анализ проведения сотрудниками сектора активных телефонных продаж услуг.
- Проведение мероприятий по повышению квалификации сотрудников сектора.
- Анализ звонков абонентов и отслеживания изменения в их поведении.
- Контроль ежедневных рабочих показателей сектора в целом и каждого сотрудника в отдельности на предмет их соответствия рабочем графике, выполнению целевых показателей и стандартов.
- Обмен информацией между сектором и другими подразделениями отдела.
- Осуществление телефонного обслуживания клиентов по вопросам, выходящим за пределы полномочий работников сектора.
- Проведение собеседований. Принятие решений по кандидатам.

Награждён:
1. Почетным знаком отличия за достижения в ноябре 2008 г. наивысших показателей по качеству обслуживания среди других секторов.
2. Почетным знаком отличия за достижения в 2009 году наивысших показателей по качеству обслуживания среди других секторов.

Специалист центра телефонного обслуживания

с 12.2006 по 06.2007 (6 месяцев)
Киевстар, Львов (Украинская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной связи и доступ к сети Интернет)

· Предоставление сервисной поддержки абонентам Компании по телекоммуникационным услугам;
· Регистрация обращений абонентов Компании в Центр телефонного обслуживания;
· Продажа телекоммуникационных услуг Компании.
· Надання пропозиції з покращення обслуговування

Консультант центра телефонного обслуживания

с 05.2006 по 12.2006 (7 месяцев)
Киевстар, Львов (Украинская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной связи и доступ к сети Интернет)

· Предоставление сервисной поддержки абонентам Компании по телекоммуникационным услугам;
· Регистрация обращений абонентов Компании в Центр телефонного обслуживания;
· Продажа телекоммуникационных услуг Компании.

Заместитель командира отдельного батальона по воспитательной работе, старший лейтенант.

с 04.2004 по 12.2004 (8 месяцев)
военная часть А1590, Львов (Министерство обороны Украины)

Офицер по информационно-пропагандистской работы, лейтенант

с 07.2003 по 04.2004 (9 месяцев)
военная часть А2051, Буск (Министерство обороны Украины)


Образование

Национальный университет «Львовская политехника».

Квалификация бакалавра по направлению «Радиотехника»., Львов

Неоконченное высшее, с 09.1998 по 06.2002 (3 года 9 месяцев)

Военный институт при Национальном университете «Львовская политехника».

Инженер в области электроники и телекоммуникаций, офицера военного управления тактического уровня., Львов

Высшее, с 07.1998 по 06.2003 (4 года 11 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Опытный пользователь ПК
    Word, Excel, Internet, Outlook, CRM, MMS
  • Опыт подбора персонала. (8 лет опыта)
    Средний, 2 года назад.
  • Опыт управления командой (26 чел.) (8 лет опыта)
    Эксперт, 2 года назад.
  • Управление сектором (26 чел.) по продажам телекомуционных услуг (8 лет опыта)
    Эксперт, 2 года назад.

Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества:
- Лидерство
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Способность к быстрому обучению, самообучению
- Умение работать в команде

Водительские права категории B (водительский стаж 7 лет)


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: