Резюме от 2 декабря 2016

Землянская Яна Александровна

Администратор ресторана, кафе, салона красоты, менеджер кинотеатра, 6 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
2 ноября 1986 (30 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Администратор-кассир

с 06.2011 по 02.2015 (3 года 8 месяцев)
"Fanconi 1872", Ялта (Сфера услуг, ресторан, караоке)

1. Подбор персонала, организация его работы.
2. Открытие, закрытие кассы, инкассация выручки.
3. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и недоразумений внутри коллектива.
4. Работа с подрядчиками, поставщиками, приём и выдача товара и расходных материалов.
5. Контроль соблюдения всех установленных норм обслуживания, санитарно-гигиенических норм, норм охраны труда.
6. Ведение документации, контроль и учёт рабочего времени персонала.
7. Приём и заказ банкетов.
8. Встреча и размещение гостей.
9. Проведение расчетов с посетителями.

Кассир

с 12.2009 по 05.2011 (1 год 5 месяцев)
ДФ ООО "Мультиплекс-Холдинг", Донецк (Сфера услуг, кинотеатр)

1. Работа с посетителями, разрешение конфликтных ситуаций.
2. Открытие и закрытие касс, знание кассовой дисциплины.
3. Участие в рекламных акциях, проводимых на территории кинотеатра.
4. Знание репертуара кинотеатра.

Администратор

с 04.2008 по 06.2009 (1 год 2 месяца)
Игровой клуб "Юкон", Донецк (Сфера услуг)

1. Организация работы персонала.
2. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями и внутри коллектива.
3. Ведение текущей документации, связанной с работой клуба.
4. Открытие, закрытие кассы, инкассация выручки.


Образование

Донецкий государственный университет управления

Менеджмент, менеджмент организаций, Донецк

Высшее, с 09.2004 по 05.2009 (4 года 8 месяцев)

Изучение основ управления персоналом в сфере услуг


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Пользователь ПК, знание программ Пакет MS Office, R-Keeper. Владение программой билетные операции "Basis"

Знание языков

  • Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственная, исполнительная, способна к обучению. Умею работать в команде, доброжелательно отношусь к людям, быстро реагирую в нестандартных ситуациях. Способна быстро адаптироваться. Развиты организаторские способности


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: