Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/3199868/

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Direct-менеджер, Оператор центру обслуговування абонентів, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер із замовлень, Спеціаліст контакт-центру, Офіс-менеджер
Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто:: Дніпро

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2014 по 05.2019 (4 роки 10 місяців)
ООО Технооптторг-Трейд, Днепропетровск (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних дзвінків
Оформлення замовлень в 1СРабота с Робота зі скаргами та пропозиціями
Оформлення документів ( рахунки, накладні, акти)

Супервайзер

з 09.2012 по 04.2014 (1 рік 8 місяців)
Сімплі контакт, Днепропетровск (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка дзвінків
Робота з операторами ( супровід роботи та навчання, прослуховування і оцінка якості дзвінків)
Ведення звітності

Менеджер з продажу

з 05.2009 по 07.2012 (3 роки 3 місяці)
ТОВ "КИТ-2005", Днепропетровск (IT)

Прозвон клієнтів
Вхідні дзвінки
Продаж
Консультація
Робота з документами

Освіта

ДУЭП

Филология, Днепропетровск
Незакінчена вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Секретарь референт

2010

Косметология

2006

Внутренние тренинги по продажам

2010-2016

Крій та шиття. Старт.

2020-2021

Знання і навички

MS Office
Пользователь Internet
1С

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я — активна, позитивна та комунікабельна людина, яка отримує задоволення від спілкування й допомоги людям.

Швидко навчаюся новому, легко опановую програми й сервіси, необхідні для роботи. Вмію організовувати процеси, працювати з замовленнями, вести переписку та вирішувати нестандартні ситуації. Не боюся складних завдань — переконана, що з будь-якої ситуації можна знайти рішення.

Я — мама чудового сина, тому останні кілька років у резюме не заповнені роботою. Зараз дитина відвідує садочок, і я готова повернутися до активної професійної діяяльності.
Шукаю роботу, яка стане частиною мого життя, місцем розвитку та спілкування з цікавими людьми. Бажано — правий берег. Віддаю перевагу неповній, змішаній пбо віддаленій зайнятості.