Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3261772

Досвід роботи

Администратор

з 11.2016 по 08.2017 (9 місяців)
Клиника современной неврологии"Аксимед", Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

•встреча клиентов клиники;
•ведение компьютерной базы;
•запись пациентов на приём;
•составление графиков специалистов;
•работа с офисной техникой;
•работа со страховыми пациентами и страховыми компаниями;
•ведение журналов по работе с лабораториями;
•исходящее телефонное информирование о этапах и днях приема;
•работа с VIP пациентами;
•четкое и своевременное выполнение поручений руководителя;
•решение конфликтных и сложных ситуаций с пациентами клиники;
•контроль и обеспечение высокого уровня сервиса в клинике
•развитие долгосрочных отношений с клиентами.

Кассир

з 11.2014 по 11.2016 (2 роки)
Клиника семейной медицины "Здравица", Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

•встреча и консультирование пациентов по услугам клиники;
•операционно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц;
•формирование заказов;
•работа с пластиковыми картами;
•ведение кассовой документации;
•кассовая отчетность.

Освіта

Донецкий государственный университет управления

Менеджмент в непроизводственной сфере, Мариуполь
Вища, з 2017 по 2019 (1 рік 8 місяців)

в настоящее время учусь на магистратуре

Донецкий государственный университет управления (г.Мариуполь)

Менеджмент в непроизводственной сфере, Мариуполь
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (3 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Учебная программа «Мастерство коммуникаций». Роль администратора в учреждении»

4, 11 октября 2015 г

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:
В работе я ответственный, исполнительный и надежный сотрудник. Адекватно воспринимаю критику в свой адрес, легко нахожу общий язык с окружающими людьми, всегда довожу начатое дело до конца и трепетно отношусь к тому, чтобы работа была выполнена четко в срок. Готова осваивать новые знания и обучаться навыкам.

РЕКОМЕНДАЦИИ:
финансовый директор ТОВ "Клиника семейной медицины "Здравица"
Кисель Людмила Николаевна
(номер телефона будет предоставлен по необходимости)