Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3266160

Досвід роботи

Керівник відділення

з 02.2013 по 02.2016 (3 роки)
ТОВ "Нова пошта", Хмельницький (Транспорт, логістика)

організація ефективної роботи відділення, обліку та звітності. Управління персоналом , підбір, навчання та адаптація новоприйнятих працівників; аналіз показників ефективності та сервісу відділення; вирішення конфліктних та спірних ситуацій з клієнтами; поетапний контроль траспортування відправлень.

Оператор відділення

з 02.2012 по 02.2013 (1 рік)
2016 ТОВ "Нова пошта", Хмельницький (Транспорт, логістика)

оформлення супровідної документації клієнтів

Менеджер по обслуговуванні фізичних осіб

з 01.2006 по 01.2007 (1 рік)
Хмельницька філія ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

Навчання та управління персоналом, залучення нових клієнтів, виготовлення зарплатних та кредитних карток, відкриття рахунків.

Спеціаліст по обслуговуванні фізичних осіб (Департаменті активного продажу)

з 06.2005 по 01.2006 (7 місяців)
Хмельницька філія ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

консультування клієнтів банку, просування продуктів банку, відкриття зарплатних проектів, співбесіди та навчання нових працівників

Касир-операціоніст

з 05.2004 по 06.2005 (1 рік 1 місяць)
Хмельницька філія ПриватБанк, Хмельницький (Фінанси, банки, страхування)

обслуговування касових банківських операцій населення

Продавець-консультант продовольчої групи товарів

з 08.2003 по 04.2004 (8 місяців)
Універсам "Сільпо", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

продавець-консультант продовольчої групи товарів

Освіта

Вінницький торгово-економічний інститут КНТЕУ

Маркетинг, Вінниця
Вища, з 1999 по 2003 (3 роки 9 місяців)

Спеціальність: економіст маркетингу

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Тайм-менеджмент"

2012 рік, Нова Пошта

Тренінг "Тімбілдинг. Командоутворення"

2013 рік, Нова Пошта

Тренінг "Делегування повноважень"

2014 рік, Нова Пошта

Тренінг "Управління персоналом"

2015 рік, Нова Пошта

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості: комунікабельність, відповідальність, порядність, гнучкість, креативність, аналітичне мислення, уміння працювати в команді
Захоплення: стилістика, художня фотографія, сучасна мода