Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Офис-менеджер

з 04.2017 по нині (7 років)
Посреднические услуги

1. Обеспечивания документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
2. Подготовка нужного пакета документов по требованию клиента для предоставления в банковские учреждения.
3. Обучение персонала, последующая координация и контроль выполнения работы.
4. Ведение отчётности о проделанной работе.

Оператор call-центра

з 02.2016 по 03.2017 (1 рік 1 місяць)
Информационно-консалтинговый центр, Сумы (компьютерная техника,бытовая техника, автотовары и др.)

Приём входящих и осуществление исходящих звонков, предоставление консультации по всем интересующим вопросам, помощь в выборе продукции, выявление потребностей клиента, работа с возражениями, предоставление информации об условиях покупки товара, о гарантийном обслуживании, об условиях доставки, об существующих акциях, услугах, условиях рассрочки и кредитования, программах лояльности и др. Оформление заказа в базе 1С. Работа с жалобами и претензиями, способность решить самостоятельно и оперативно, оставив клиента довольным.

Продавец-консультант, кассир

з 04.2015 по 02.2016 (10 місяців)
Магазин бытовой химии "Пани", Сумы (Бытовая химия, парфюмерия)

Продавец-консультант, кассир

з 02.2014 по 04.2015 (1 рік 2 місяці)
Магазин брендовой обуви - Plato, Сумы (Продажа обуви и акссесуаров)

1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах.
2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.
3. Помощь покупателям при выборе товара.
4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.
5. Приемка и расстановка принятого товара.
6. Наклейка ценников на товар.
7. Участие в инвентаризации.
8. Контроль сроков реализации товара.
9. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Продавец-консультант

з 07.2009 по 04.2011 (1 рік 9 місяців)
Магазин сувениров и детских товаров "Сорванец", Сумы (Продажа сувениров и детских игрушек)

Бухгалтер

з 09.2008 по 07.2009 (10 місяців)
ТОВ"Промобеспечение", Сумы (Строительные материалы)

1.Ведение бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги).
2.Прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовка их к обработке.
3.Проведение экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота.
4.Разработка и внедрение прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета.
5.Формированию, ведения и хранение базы данных бухгалтерской информации, внесение изменений в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.
6. Формулирование экономической постановки задач либо отдельных их этапов, определяет возможность использования готовых проектов, алгоритмов, пакетов прикладных программ, позволяющих создавать экономически обоснованные системы обработки экономической информации.

Освіта

Сумской государственный университет

Факультет - экономики и бизнес-администрирования , специальность - экономика предприятия, Сумы
Вища, з 2015 по 2015 (11 місяців)

Приобрела квалификацию «Специалист экономики предприятия».
Мною был защищен дипломный проект на тему «Антикризисное управление предприятием» с оценкой «отлично».

Сумской филиал Государственной статистики, учёта и аудита Госкомстат Украины

Экономический факультет, специальность - прикладная статистика, Сумы
Незакінчена вища, з 2004 по 2008 (3 роки 10 місяців)

Получила квалификацию бакалавра прикладной статистики. Диплом хорошиста.
Были написаны курсовые работы по политэкономии, теории статистики и социальной статистике.
Проходила практику в Главном Управлении статистики в Сумской области в отделе демографии, по окончанию которой был написан отчёт.

Додаткова освіта та сертифікати

"Компьютерные технологии в бухгалтерском учёте и аудите со знанием бухгалтерской программы 1С Предприятие" ТОВ "ИНКОМИЛ"

2008, 4 месяца

Курсы по обучению вождения автомобиля, автошкола "Лидер", категория "В"

2017, 4 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Німецька — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Профессиональные навыки:
энтузиазм;
умение убеждать и договариваться;
высокая работоспособность;
коммуникабельность;
надежность;
порядочность;
скрупулезность;
умение вести переговоры;
гибкость мышления;
настойчивость;
творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
постоянно повышаю свой уровень профессиональной подготовки;
способность быстро принимать правильные решения;
умение достигать желаемых результатов;
хорошие аналитические способности;
легко адаптируюсь к новым информационным системам;
развитое стратегическое мышление;
способность быстро усваивать новую информацию;
дисциплинированность;
легко обучаюсь;
умение идти на компромисс и находить выход из любой сложной ситуации;
нацеленность на результат;
умение согласованно работать в команде;
стрессоустойчивость;
умение находить общий язык с клиентами, определять их потребности.