Резюме от 4 июня 2018 PRO

Шапиро Татьяна Владимировна

Офис-менеджер, 7 000 грн

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Дата рождения:
24 ноября 1967 (50 лет)
Город:
Запорожье

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Оператор контакт центра

с 06.2017 по 03.2018 (9 месяцев)
Интайм, Запорожье (Грузоперевозки)

Поиск грузов и консультация клиентов

Инженер теплоэнергетик

с 01.2000 по 04.2016 (16 лет 3 месяца)
тепловой концерн, Запорожье (продажи тепловой энергии)

Расчет тарифов, снятия показаний с приборов учета тепла, работа с населением

Инженер - Технолог

с 01.1991 по 01.2000 (9 лет)
Южтрансээнерго, Запорожье (котельное производство)

Разработка технологических процессов


Образование

Запорожский Индустриальный Институт

Энерго механический факультет, промышленная теплоэнергетика, Запорожье

Высшее, с 09.1985 по 06.1990 (4 года 9 месяцев)

Промышленная теплоэнергетика, получение тепла на тепловых пунктах, организация работ

школу номер 31 с преподаванием предметов на английском языке

Перевод технической документации, Запорожье

Среднее специальное, с 09.1975 по 06.1985 (9 лет 9 месяцев)

Читаю, пишу, говорю на английском, могу поддержать беседу, понимаю речь собеседника


Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Владею офисными программами
  • Знание английского (15 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Русский — средний
  • Украинский — средний
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Шапиро Татьяна Владимировна
Цель: получение должности менеджера или инженера в стабильной развивающейся компании.
Желаемый уровень оплаты: от 6000-8000 грн.
Дата рождения: 24 ноября 1967 года, возраст 50 лет.
Семейное положение: сын - 22 год.
Адрес: г. Запорожье, ул. Товарищеская 60-112.
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ; E-mail:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
В 1985 г. окончила школу №31 с обучением ряда предметов на английском языке, с получением практики гида-переводчика и технического перевода.
Образование высшее техническое.
1985 - 1990 гг. Запорожский Индустриальный институт, Энерго-механический факультет, специальность - Промышленная теплоэнергетика.
Профессиональные навыки:
Разработка технологических процессов технического оборудования.
Теплотехнические расчеты.
Анализ работы теплового оборудования.
Учет и контроль тепловой энергии.
Снятие показаний приборов учета тепла.
Ведение документации согласно нормативным требованиям.
Навыки руководителя малого звена.
Организация рабочего процесса.
Планирование работы, составление отчетов.
Работа в команде.
Индивидуальный подход к каждому сотруднику.
Разработка технологических процессов
Внесение изменений в чертежи.
Подготовка документации для котельного производства.
Контроль качества изготовления продукции.
Учет и контроль тепловой энергии, ведение документации согласно нормативных документов.
Организация работы всего персонала отдела по начислениям.
прием заявлений, жалоб от населения.
подготовка ответов на жалобы, выход на жалобы.
составление отчетов, таблиц.
анализ работы приборов учета.
работа с населением по поводу задолженности.
заключение договоров с потребителями.
Опыт работы:
1991 - 2000 гг. : ЗАО "Южтрансэнерго", инженер -технолог котельного оборудования.
C 2000г – по 2009 работа техником в тепловой инспекции Ленинского района ФК, настоящее время ФК "ГТС " ЛР-Тепловой Концерн - инженер абонентского отдела, руководитель отделения по ЭРТС-2 по начислениям платежей по отоплению и горячей воды.
Знание языков: украинский, русский – родные, английский – хороший уровень ( читаю ,перевожу ,пишу,могу общаться)
Навыки работы с компьютером:
Уверенный пользователь MS Office (Word, Exсel ).
Работа с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.
Личные качества: аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту, умение работать в команде, организаторские способности, приветствую в коллективе нормальную, здоровую рабочую атмосферу.
В настоящее время работаю в компании Интайм оператор контакт центра


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: