Александра
Менеджер по работе с клиентами
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Костянтинівка (Донецька обл.)
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3327706
Додаткова інформація
РЕЗЮМЕ
Анищенко Александра Викторовна
Дата и место рождения: Украина
Донецкая обл.
г.Константиновка
23.03.1988г.
Семейное положение: замужем, дочь 2009г.р., сын 2015г.р.
Контактная информация : адрес: Украина, Донецкая обл.,
г.Константиновка.
ул.Леванеского д.28 кв.7.
[[
E-mail : [[
ОБРАЗОВАНИЕ :
2011-2012 Краматорский Экономико-Гуманитарный Институт(магистратура)
направление – «Начальное обучение»
специализация – «Практический психолог»
2006-2011 Краматорский Экономико-Гуманитарный Институт(бакалавр)
направление - «Педагогическое образование»
специализация – «Психология»
1995-2006 Общеобразовательная школа І-ІІІ ст.№3 г.Константиновка
ПРАКТИКА
Во время обучения в институте проходила практику :
Педагогическая – Школа-интернат №1 (2 недели);
Стажерская – КЭГИ (кабинет психолога,3 недели);
Ассистенская - КЭГИ (6 недель).
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
2008 – Курсы компьютерного обучения
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И ИНТЕРЕСЫ
Знание украинского языка – средний уровень (разговорный, чтение, перевод)
Знание русского языка – родной
Знание английского языка – ниже среднего, работаю частично со словарём
ТРУДОВОЙ ОПЫТ
С 15 лет пришла работать в школу-интернат №1.
2003 – помощник воспитателя, а затем воспитатель и педагог-организатор.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Ответственность, пунктуальность, умение работать одинаково продуктивно как в группе, так и индивидуально, склонность к повышению образования (к новой информации), высокая работоспособность, умение находить общий язык с коллективом, добросовестность.
С 2012г.- я работаю удаленным сотрудником.
10.2012-05.2013 - оператор коллекторского агенства.
С 05.2013-10.2013 - оператор линии телефона доверия «Ты не один». На 50% организаторская работа и 50%психология. Работа с проблемными семьями, детьми. Работа с удовльствие и гордостью по 10-12 часов в сутки.
10.2013-04.2014 - оператор call-центра «Finline»(http://finline.ua) в отделе кредитование. Отличные рекомендации от руководителей: отмечали высокий уровень трудолюбия, успешности, лидерства и инициативности. При необходимости предоставлю контакты.
04.2014-03.2016.Оператор консультант чата, в интернет-магазинах по продажам быт.техники. Режим работы «ответ за 20 секунд после обращения».
04.2016 - руководитель отдела операторов (входящая-исходящая линия,онлайн чат.).Управление и построение трудовых процессов,контроль выполнения и т.д.
06.2017 - оператор контакт-центра "Полиментор".Работа в режиме реального времени(на 6-8 разного рода проектах одновременно в смене),умение переключать внимание с одной темы на другую.Быстрый ответ и выполнение плановых конверсий.
Інші резюме цього кандидата
Костянтинівка (Донецька обл.), Донецьк, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Воспитатель,педагог-организатор, школа-интернат №1, 5 років 7 місяців
Схожі кандидати
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, Account Manager, Customer Support
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Київ, Дистанційно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Дистанційно