Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3329654

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2020 по 10.2020 (3 місяці)
Bodo, Київ (Роздрібна торгівля)

На даній посаді до числа моїх обов‘язків належали:

- консультування клієнтів по наявному асортименту вражень;
- вивчення потреб клієнтів та розв‘язання конфліктних ситуацій;
- робота з касою та CRM системою;
- здійснення обліку та проведення інвентаризації.

Завдяки роботі на даній посаді:

- розвинула навики прямих продажів;
- збільшився рівень стресостійкості;
- підвищила рівень знань по роботі з касовою дисципліною.

Менеджер по туризму

з 09.2019 по 06.2020 (9 місяців)
Very Well Tour, Київ (Організація екскурсійних послуг, продаж путівок до таборів)

Функціональні обов'язки на даній посаді включали:
- комунікацію із клієтами,
- організацію екскурсійних поїздок,
- оформлення ділової документації,
- комунікацію з постійними та потенційними партнерами,
- ведення бази даних.

Менеджер по туризму

з 09.2018 по 09.2019 (1 рік)
Travel on Planet, Київ (Туризм)

На зазначеній посаді виконувала обов'язки:
- здійснювала пошук і підбір турів,
- консультувала клієнтів щодо актуальних пропозицій відпочинку
- вирішувала конфліктні ситуації та проблемні питання з клієнтами
- займалась PR діяльністю в соц.мережах
- здійснювала організацію екскурсійних турів по Україні

Менеджер по продажам

з 07.2017 по 02.2018 (7 місяців)
"Поштова країна", Киев (Роздрібна торгівля)

Перебуваючи на посаді менеджер по продажам я здійснювала не тільки прийом замовлень, але і вирішувала конфліктні ситуації та консультувала клієнтів. Головними досягненнями за період роботи стали підвищення рівня стресостійкості, набуття навичок дистанційної торгівлі та комунікації із клієнтами різних типів.

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Факультет природничо-географічної освіти та екології, Киев
Вища, з 2015 по 2019 (3 роки 9 місяців)

Освіта у туристичній галузі дає мені можливість розвивати уміння працювати не тільки як менеджер із туризму, але і забезпечує змогу стати тією людиною, яка готова допомогати клієнтам здійснювати їх вибір, враховуючи всі потреби, і в свою чергу саморозвиватись і робити значний внесок у діяльність компанії.

Додаткова освіта та сертифікати

Mova center ( Pre-intermediate)

2019 (4 місяці )

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
- Креативність,
- пунктуальність,
- комунікабельність,
- ерудованість,
- працьовитість,
- наполегливість,
- стресостійкість,
- тактовність.