Резюме от 13 января 2017 PRO

Вострых Святослав Владимирович

Специалист по работе с технологиями платежных систем, 8 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
4 февраля 1984 (32 года)
Город:
Киев

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Главный экономист Отдела технологий платежных карт Управления платежных систем и технологий.

с 09.2012 по наст. время (4 года 4 месяца)
ПАО «АВАНТ-БАНК», Киев (Банковская деятельность.)

- Оформление и сопровождение договоров с организациями по зарплатным проектам;
- Идентификация физических и юридических лиц;
- Зачисление заработной платы сотрудникам организаций;
- Технологическое обслуживание терминальной сети Банка;
- Выполнение функций технологического сопровождения операций инкассаций, подкрепление банкоматов;
- Выполнение операций пополнения/списания денежных средств со счетов клиентов в ПК IS-Card в соответствии с выписками по соответствующим счетам в ПК Б2;
- Консультационная помощь отделением при проведении ими операций с платежными картами;
- Передача карточек и Pin-конвертов на отделение; активация/деактивация карт;
- Формирование необходимых отчетных файлов, передача их по назначению.

Ведущий экономист Отдела клиентской поддержки Управления организации клиентской поддержки Департамента розничного бизнеса.

с 07.2011 по 09.2012 (1 год 2 месяца)
ПАО «КБ «Хрещатик»., Киев (Банковская деятельность.)

- Обеспечение работы по качественному обслуживанию VIP-клиентов;
- Контроль за процессом обслуживания клиентов Банка, определение нагрузки и формирования расписания рабочего времени Отдела клиентской поддержки;
- Обучение операторов, мониторинг качества их работы, проведения консультаций операторам при возникновении у них проблем при выполнении своих обязанностей;
- Мониторинг авторизаций и транзакций по БПК, эмитированных Банком и предупреждения мошенничества с учетом сообщений, и предупреждений, полученных от международных платежных систем Visa International и MasterCard International.

Главный экономист Call-центра Отдела контроля рисков Управления связей с МПС Департамента платежных систем.

с 04.2007 по 04.2010 (3 года)
ООО «Укрпромбанк», Киев (Банковская деятельность.)

- Предоставление информации о движении средств и остатках на карточных счетах клиентов;
- оперативное решение проблемных ситуаций, которые возникали у клиентов при пользовании платежными карточками;
- консультации клиентов по размещению пунктов выдачи наличных, банкоматов и отделений Банка;
- консультация торговых точек по POS-терминалам, и оказания помощи при решении проблем, которые возникали вовремя пользованием терминалами;
- мониторинг авторизаций и транзакций по БПК.


Образование

Открытый Международный Университет Развития Человека «Украина».

Факультет: «Экономики и менеджмента». Специальность: «Учет и аудит»., Киев

Высшее, с 09.2006 по 09.2009 (3 года)

Национальный Технический Университет Украины «Киевский Политехнический Институт».

Факультет: «Социологии». Специальность: «Социальная работа»., Киев

Высшее, с 09.2001 по 09.2006 (5 лет)


Дополнительное образование

  • «Руководитель проектов и программ», Университет экономики и права «КРОК» (2010г.)
  • «Тестирование Программного Обеспечения». “QALight” - «НАУ». (2016-2017)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    - Microsoft Office.
    - Специализированное банковское программное обеспечение: IS–Card, Б2, UPS-online, Smart Vista, BCZ-card, Projective Risk Manager, UkrCard-On-Line.
  • IS–Card, Б2, UPS-Online (3 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Smart Vista (1 год опыта)
    Эксперт, 3 года назад.
  • BCZ-card, Projective Risk Manager, UkrCard-On-Line (3 года опыта)
    Эксперт, 1 год назад.

Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — средний

Рекомендации

  • СЮИ
    НУПСТ, 15545655555

Дополнительная информация

Дисциплинированность, ответственность, внимательность, инициативность, коммуникабельность.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категориях
Резюме по городам