Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3350654

Досвід роботи

Менеджер VIP -клиентов

з 06.2016 по нині (7 років 10 місяців)
ПАТ Кредобанк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация работы привлечения на комплексное банковское обслуживания новых и действующих VIP- клиентов, организация и проведение встреч, развитие бизнес -контактов и установление продуктивных взаимоотношений

Начальник Запорожского отделения №9

з 10.2014 по 02.2016 (1 рік 4 місяці)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Организация и контроль бесперебойного рабочего процесса в отделении, соблюдение стандартов качественного обслуживания клиентов, выполнения плановых показателей путем осуществления кросс продаж .

Заместитель начальника Запорожского отделения №9

з 06.2013 по 10.2014 (1 рік 4 місяці)
ПАТ "Дельта Банк", Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Обеспечение бесперебойного операционного процесса в отделении банка, контроль за соблюдением нормативной базы НБУ и внутренних положений банка, организация и контроль работы специалистов отделения, работа с ПФУ и УПСЗН , сопровождение ведомостей, обучение сотрудников

Освіта

Бердянский университет менеджмента и бизнеса (БУМиБ)

Экономика и предпринимательство, Бердянск
Вища, з 2007 по 2009 (1 рік 8 місяців)

Диплом о переподготовке , специалист по экономике предприятий

Бердянский государственный педагогический университет (БГПУ)

Начальное образование, Бердянск
Вища, з 1994 по 1998 (3 роки 8 місяців)

Специальность "Начальное образование", квалификация учителя начальных классов

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинг "Эфективный менеджер" по тайменеджменту для управленцев

2014 год

Тренинг "Искуство впечатлять", стандарты качественного обслуживания

2014

Тренинг "Телемаркетинг" , прожажи по телефону

2013 год

Тренинг "Продажи в стиле "Драйв"

2014 год

Тренинг "Психология работы с клиентом , базовая техника продаж"

2012 год

Тренинг " Навыки ефективных переговоров" Валерий Голубченко

2016, курс тренинга

"Ораторское мастерство" с Андреем Бурлуцким

2016, тренинг

Рекомендації

Каракастанда Наталья Васильевна

Каракастанда Наталья Васильевна

Начальник отделения, ПАО Forward Bank

Додаткова інформація

Дополнительная информация: вод. права В категории