Резюме від 9 жовтня 2018

Марчук Татьяна Васильевна

Менеджер-администратор, 10 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
25 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Додаткова інформація

Марчук Татьяна

Дата рождения: 5.08.1993
Город: Киев
Адрес: оболонский р-н
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Эл. почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Образование:
Неоконченное высшее
КУТЕП ( Киевский Университет Экономики и Права)
Факультет: Юриспруденция

Цель:
Интересная, постоянная робота в стабильной, перспективной компании с возможностью профессионального развития и карьерного роста.

Опыт работы:
17.03.18. 08.08.18.
Директор персонала по развитию сервиса, сети химчисток "ЦЕХ".
Формирование эффективной команды;
Управление и контроль работы персонала;
Обеспечение высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов; Участие в создании внутренних приказов, инструкций и алгоритмов; Подбор, обучение новых и уже существующих сотрудников; Составление тренингов и их провождение по графику обучения; Проведение плановых и внеплановых ревизий согласно утвержденному графику;
Подготовка аналитических отчетов по результатам ревизий; Ведение документации по производству, решение конфликтных вопросов с клиентами, контроль качества и сроков. Формирование графиков, и табелирование персонала. Обеспечение бесперебойной работы всех приемных пунктов.
Заказ, прием, необходимо материала и его инвентаризация.

02.11.2017. 14.03.2018
Администратор сети химчисток "Чисто"
Открытие закрытие химчистки, консультирование клиентов, приём и выдача заказов, работа с 1 с, ведение документальной отчетности, контроль сроков изготовления заказов и исполнения качества, составление рабочего график, и контроль работы персонала, сотрудничество и решение всех вопросов с администрацией ТЦ, работа с курьерами, контроль отправок и получения заказов, контроль соблюдения всех стандартов компании.


2017 год
Работа за границей в
г. Прага
LKY Logistics CZ
Контрола/администратор
Контролирование процесса отгрузки согласно документации, контроль работы персонала, составление рабочего графика, обучение (русскоязычного) персонала, ведение необходимой документации, предоставление отчетности по окончанию рабочей смены.

Администратор интернет магазина
21.10.2015-30.09.2016
Vanilla (магазин парфюмерии и все для маникюра)
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков, обработка заказов с
админ-панели, скайпа, почты, онлайн чата, прием заказов в телефонном режиме, работа с ключевыми клиентами,наполнение сайта контентом, работа с соц сетями, Facebook, VKontakt. Сбор и подготовка товара и комплектация заказов к доставкам и отправкам по Новой Почте, упаковка товара и отправка. Ведение финансового отчета Новой почты. Прием товара, переучет товара, обслуживание клиентов в шоу-руме, составление рабочего графика, координация работы курьеров, контроль работы персонала и осуществления курьерских доставок. Работа с поставщиками и складами.. Контроль дебиторской задолженности, решение не стандартных, конфликтных ситуаций. Подготовка отчетности по проделанной работе.

Менеджер по продажам
«Ювентус групп»
01.03.2013-15.07.2015
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков, ведение клиентской базы. Общение с ключевыми клиентами,. предоставление информации по продуктам и услугам компании . Ведение сделки от начало до конца, отчетность, контроль дебиторской задолженности. Планирование и выполнение планов по обьемам продаж. Подготовка предложений по расширению ассортимента товаров. Обслуживание клиентов в офисе - выписка первичной документации, ознакомление с продукцией на складе (по требованию клиента).


Владение языками
Украинский — эксперт
Русский — эксперт
Английский — минимальный
Чешский — средний
Дополнительная информация
Уверенный пользователь ПК. Операционная система Windows. Программное обеспечение: MS Office (Word, Excel),1C. Офисная техника.

Личные качества:
Исполнительная, быстро обучаемая, ответственная, пунктуальная, коммуникабельная, позитивно настроена к работе. Обладаю способностью и готовностью пополнять свои знания, учиться.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: