Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3407933

Досвід роботи

Директор

з 02.2021 по 05.2023 (2 роки 3 місяці)
Vitto Rossi, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- організація і управління продажами в магазині
- організація безперервної і ефективної роботи всіх підрозділів магазину
- взаємодії із зовнішніми організаціями ( адміністративними, контролюючими органами і представниками орендаря)
- організаційні роботи у магазині
- Організація продажів у магазині
- організація та управління ефективною роботою персоналу магазину
- організація та контроль підготовки магазину до початку роботи
- організація співробітників для проведення генеральних прибирань у магазині
- здійснення підготовки та запуску поточних акцій, у тому числі і переоцінок
- контроль оформлення акційного товару протягом акцій та його презентацію
- Самостійний прийом товару
- Контроль цінників товару
- Контроль цін конкурентів
- Інформування підлеглих про зміни та нововведення у правилах внутрішнього розпорядку магазину
- Проведення перевірок залишків товару в магазині з фактичною наявністю на вітрині (інвентаризація, перерахунок).
- планування роботи підлеглого персоналу та здійснення контролю за виконанням планів
- ведення документації
- знання асортименту та характеристики товару
- Наставництво, навчання персоналу технік продажів, роботою в залі (товаром, клієнтами, обладнанням). Внутрішні правила. Характеристикам та класифікації товару.
- знання правил викладення товару у магазині (займалася викладкою товару)
- знання програми 1С - підприємство, WORD, Excel
- робота та виконання завдань та функцій у 1С
- Вміння працювати з претензіями покупців. Також врегулювання конфліктних ситуацій з відвідувачами.
Робота з поверненням, прийомами на ремонт,дефектами.
- Складання документації при обміні, поверненні, ремонті.
- проведення заходів щодо контролю знань асортименту та характеристик товару
- проведення співбесід та прийом на роботу
- Навички аналізу товарообігів магазину
- знання стандартів обслуговування покупців та контроль підлеглого персоналу, дотримання цих правил
- робота з касою та обліком коштів
- вирішення екстрених питань та ситуацій у магазині
- вміння мотивувати співробітників та організовувати командну роботу
- прийом товару, переміщення, замовлення
- складання графіка та змін, контроль їх дотримання

Адміністратор магазину

з 08.2019 по 09.2020 (1 рік 1 місяць)
Conte, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Освіта

ДНУ

Міжнародна економіка. Міжнародний туризм, Дніпро
Вища, з 2018 по 2020 (1 рік 9 місяців)

Дніпропетровський Транспортно- Економічний коледж

Туристична справа, Дніпро
Середня спеціальна, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

Додаткова інформація

Особисті якості:
- стресостійкість
- комунікабельність
- не конфліктність
- бажання вчитися та розвиватися
- відповідальність
- Цілеспрямованість
- Наполегливість