Резюме от 30 ноября 2016

Макаренко Вікторія

Администратор гостиницы, 5 000 грн/мес.

Полная занятость, неполная занятость.

Дата рождения:
3 декабря 1978 (38 лет)
Город:
Луцк

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер

с 04.2005 по 12.2015 (10 лет 8 месяцев)
Мелас отель, Анталия (Туризм)

Организация приёма гостей,приём телефонных звонков, ведение документации,контроль работы обслуживающего персонала,оперативное выполнение заданий руководства.В ходе работы достигнуты знания в сфере работы гостиницы с точки зрения департамента рецепции, клинсервиса,сервиса(ресторан, кухня), досуга(фитнес,спа).Наличие теоретических знаний психологии и педагогики, навыки общения с иностранными гостями,навыки организаторской работы,решение конфликтных ситуаций.


Образование

ВДУ

Педагогика, Луцк

Высшее, с 09.1999 по 05.2004 (4 года 8 месяцев)

Диплом с отличием


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    компьютерные курсы
  • Общения с клиентами(гостями),навыки орнизаторской работы (10 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Знание иностранных языков (8 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский, немецкий,турецкий — средний
  • Украинский, русский — эксперт

Дополнительная информация

личные качества:быстрая обучаемость, умение работать в коллективе, комуникабельность, стрессостойкость,честность, пунктуальность,без вредных привычек и лишнего веса.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: