Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3418575

Досвід роботи

Помощник администратора

з 10.2014 по 04.2017 (2 роки 6 місяців)
Макеевка Он Лайн, Макеевка (Интернет провайдет)

1. Организация работы группы операторов (4-5 человек);
2. Контроль работы группы сотрудников call-центра;
3. Контроль над выполнением плановых показателей;
4. Расстановка приоритетов по работе операторов на день/ночь;
5. Быстрое принятие решений;
6. Работа с базой данных;
7. Грамотное консультирование по общим вопросам на линии;
8. Ведение отчетов;
9. Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация операторов.

Кредитный консультант (потребительское кредитование)

з 10.2013 по 04.2014 (6 місяців)
ПАО"УкрСиббанк", Донецк (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
1. Предоставление полной информации заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы;
2. Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему;
3. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу;
4. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка;
5. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора;
6. Контроль за своевременностью погашения платежей.

Освіта

ДонНУЭТ им. Михаила Туган - Барановского

Менеджмент и администрирование, Донецк
Вища, з 2010 по 2016 (5 років 4 місяці)

Знання і навички

Додаткова інформація

Грамотность, аккуратность, внимательность, исполнительность, энергичность, инициативность.
Уверенный пользователь ПК : Exel, Word.