Резюме от 26 сентября 2017 PRO

Бойченко Александра Сергеевна

Специалист по сервису, качеству, персоналу, 20 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
30 июля 1992 (25 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Второй ассистент директора

с 02.2013 по наст. время (4 года 10 месяцев)
МакДональдс, Киев (Обслуживание)


Образование

Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана

Экономики и управление, управление малого бизнеса, Киев

Высшее, с 06.2010 по 07.2015 (5 лет 1 месяц)


Дополнительная информация

Бойченко Александра Сергеевна
Дата рождения:30.07.1992
Регион:
Семейное положение:Киев
замужем

Телефон(ы):[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Специалист по качеству и сервису


Цель
Создать и внедрить эффективные способы обучения и развития персонала; качества обслуживания и продукции.



Ключевая информация


- практика общения и реабилитации посетителей;
- анализ работы после каждой смены с последующим планом корректировки;
- постановка личных и командных действий для достижения целей;
- наличие лидерских и управленческих навыков;
- практика работы с людьми;
- ориентация на достижение целей и результатов;
- составление ежедневных и еженедельных отчетов;
- проведение инвентаризации;
-опыт работы с различным оборудованием;
-обучение, ориентация новых сотрудников.
-составление расписания
- управление и организация отделом тренинга в ресторане

Опыт работы


Начальник участка
фев 2013 - настоящее время (3года 6 мес)
McDonald's
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Образование


Киевский национальный экономический университет им. Вадима Гетьмана
Год окончания 2015 (Магистр)
Менеджмент организаций и администрирования


Курсы, тренинги, сертификаты


BSM – базовый курс управления(Киев)
Год окончания 2014
Базовый курс управлением персоналом, эффективное решение рабочих вопросов, решение конфликтных ситуаций с посетителями, изучение системы контроля качества и безопасности продукции.
AEC - базовый курс по оборудованию(Киев)
Год окончания 2016
базовый курс по работе оборудования(кондиционеры, холодильники, грили, тостеры, кассовый аппарат)
ASM - курс передового управления. Год окончания 2016.




Дополнительная информация


Личные и деловые качества

Ответственна, есть стремление к профессиональному росту, активна, быстро обучаюсь и запоминаю новую информацию, умею организовать людей для выполнения поставленных задач, склонна к командной работе, стрессоустойчива, тактична, способна самостоятельно принимать решения.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам