Резюме від 11 січня 2019 PRO

Степанов Дмитрий Владимирович

Менеджер казино, 21 000 грн

Повна зайнятість.

Вік:
35 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Менеджер по контролю качества работы

з 09.2017 по нині (1 рік 4 місяці)
Entertainment Group, Киев (Сфера обслуживания)

*Анализ работы персонала
*Фото/видео фиксации нарушения
*Подсчёт финансовых операций
*Контроль работы объектов
*Ежедневный отчёт

Управляющий

з 08.2016 по 06.2017 (10 місяців)
"В МЕРЕЖі","ЛОТО-МАРКЕТ","ЗОЛОТА ПІДКОВА", Киев (Сфера обслуживания)

*Ведение бизнеса с нуля.
*Отчёт перед учредителями (инвесторами)
*Контроль выплаты по заработной плате.
*Контроль расходов компании.
*Ведение переговоров с арендаторами.
*Решение вопросов с "Активистами"
*Прием и увольнение персонала на работу.
*Организация и проведение тренингов с персоналом.
*Контроль работы персонала.
*Составление графиков работы по сменам и отпусков.
*Контроль правильность использования трудовой дисциплины.
*Разработка системы мотивации (вознаграждения) работников.
*Разработка промо-акций.
*Анализ,мониторинг индустрии развлечения.
*Ведение и составление базы гостей.
*Хорошее знание ПК.
*Высокая стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность, пунктуальность.
*Умение работать в режиме мультизадачности.

Оператор видеонаблюдения

з 06.2015 по 08.2016 (1 рік 2 місяці)
L'Kafa Group, Киев (Сеть ресторанов)

-контроль работы персонала
-обеспечение бесперебойной работы заведений
-ежедневный отчёт о проделанной работе
-работа с архивами
-подбор, обучение новых сотрудников
-фиксирование и предотвращение фактов краж, ущерба заведений.

Оператор видеонаблюдения

з 08.2014 по 12.2014 (4 місяці)
Poker-Ring, Киев (Сеть покерных клубов)

- обеспечение и контроль бесперебойной работы клуба ;
- взаимодействие с техническими службами;
- ведение работы с базой клиентов ;
- регулярное планирование и отчетность;
- предотвращать и ликвидировать конфликтные ситуации.
- осуществлять контроль и заботиться о сохранности материальных ценностей.

Оператор видеонаблюдения

з 01.2013 по 07.2014 (1 рік 6 місяців)
«S-Club», Киев (Сеть покерных клубов)

- Контроль за соблюдением норм и правил работы персонала по осуществлению обеспечения сохранности материальных , товарно-материальных, денежных ценностей компании.
- Выявление, предотвращение и оказание помощи, в расследовании случаев воровства и хищения среди посетителей и персонала, случаев нанесения материального ущерба посетителям, персоналу, компании, преднамеренной порчи оборудования.
- Составление отчетов по результатам просмотра видеозаписей, с кратким и точным описанием событий, подготовка видеоматериалов (изготовление видеороликов, фотографий) для дальнейшего показа руководству компании.
- Контроль за соблюдением норм и правил поведения, установленных руководством компании для персонала и посетителей.

Заместитель управляющего

з 01.2010 по 12.2012 (2 роки 11 місяців)
«ZEVS», Бровары (Индустрия развлечений)

- Организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития казино;
- Обеспечение эффективного взаимодействия с барами, рестораном, службой безопасности, кухней, обслуживающим персоналом;
- Организация всех проводимых в казино игр в соответствии с установленными требованиями;
- Создание для посетителей максимально комфортных условий игры и отдыха в казино;
- Обеспечение конфиденциальности сведений, составляющих служебную и коммерческую тайну.
- Профессиональное знание игр блэк- джек, покер, рулетки.
- Отличное знание игорного рынка в Киеве и в регионах.
- Кадровая работа: набор персонала, организация обучения и развития, разработка систем мотивации.
- Проведение рекламных акций, розыгрышей для привлечения клиентов.

Руководитель группы казино "КИНГ"

з 11.2004 по 05.2009 (4 роки 6 місяців)
ТОВ "МДК" казино "КИНГ, Киев (Игорный бизнес)

-Управление подразделением в целях удовлетворения потребностей клиентов, обеспечения комфортного пребывания на территории казино.
-Выявление и анализ проблем в работе.
-Инструктаж работников.
-Помощь работников в разрешении проблем.
-Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников.

Крупье казино

з 08.2003 по 11.2004 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "МДК" казино "КИНГ, Киев (Игорный бизнес)

-Правильное проведение игровых процессов
-Предоставление новым «гостям» подробной информации о различных видах игор заведения
-Подсчёт различных выплат

Администратор компьютерного клуба

з 08.2001 по 05.2002 (9 місяців)
ЧП "БАЗИС", Бровары (Игорный бизнес)

-Контроль зала
-Помощь гостям
-Финансовая отчётность


Освіта

ЭТУ "Экономико-Технологический Университет"

Маркетолог, Киев
Вища, з 08.2001 по 01.2007 (5 років 5 місяців)

Заочная форма обучения


Додаткова освіта

  • Специализированные курсы крупье "RIVER PALACE" (24.08.2003 6 месяцев)
  • Проходил двух недельную стажировку на должность «Администратора-кассира электрического оборудывания» "КИНГ-ЛОТО". (10.05.2013 2-недели)
  • "Найкращий Ломбарад-центральний офіс" Оперативний черговий централізованого Пульта відео спостереження (1.08.2016 2-дня)
  • Peter Moertl & DCI (22.05.2017 "Успех внутри и снаружи"(1-день)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Работал с программами : iVMS-4200,CMS,iLDVR,SmartPss.
    Опытный пользователь. Имею круглосуточный доступ к сети Интернет, являюсь его постоянным пользователем.
  • Заместитель управляющего (казино закрытого типа) (6 років досвіду)
    Просунутий, 3 роки тому.

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Українська — середній
  • Англійська — початковий

Рекомендації

  • Бадюл Андрей Викторович
    Генеральный менеджер казино, "River Palace", 0965927539
  • Поповиченко Виталий
    Начальник департамента видеонаблюдения., "Poker Ring",, 0674646472
  • Петренко Анна
    Генеральный менеджер казино., "S-Club", 0677492050

Додаткова інформація

Ответственный, добросовестный, исполнительный, настойчив в достижении поставленной цели; усидчивый, внимательный, порядочный, трудолюбивый;
умею работать в команде, не конфликтный.
Умение руководить, планировать, организаторские способности


Зберегти у відгуки Уже у відгуках
Резюме за містами