Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3611343

Досвід роботи

Отдел support

з 09.2017 по нині (6 років 7 місяців)
Prime Call, Макеевка (Розничная торговля)

Обучение персонала с работой в СРМ. Прослушивание, выявление ошибок и анализ разговоров операторов. Настройка удаленных программ, проведение аттестаций по СРМ.

Оператор входящей линии

з 03.2017 по 12.2018 (1 рік 9 місяців)
Prime Call, Донецк (продажи)

Руводитель группы операторов

з 02.2017 по 09.2018 (1 рік 7 місяців)
RocketProfit, Макеевка (Информационные технологии, системная интеграция)

Управление группой операторов 30+ человек. Их обучение, контроль их рабочего процесса

Оператор входящей линии

з 11.2016 по 10.2017 (11 місяців)
M1-call, Харьков (Розничная торговля)

Освіта

ДонНУЭТ

Междурнародная Экономика. Внешнеэкономическая деятельность, Донецк
Вища, з 2012 по 2018 (5 років 8 місяців)

Додаткова інформація

Работа с CRM, MS Office, Power Point, стрессоустойчивость, коммуникабельность, уверенный пользователь ПК, грамотная речь, четкая дикция.
Опыт продаж горячих звонков более 2 лет