Резюме от 19 марта 2017 PRO

Опанасенко Сергей

Директор департамента наземного обслуживания

Полная занятость.

Дата рождения:
25 августа 1970 (46 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Начальник Аэровокзального комплекса.

с 11.2014 по 05.2016 (1 год 6 месяцев)
ООО «Международный аэропорт «Одесса», Одесса (Авиация)

Директор департамента наземного обслуживания

с 07.2013 по 12.2013 (5 месяцев)
«Авиакомпания «ЭЙРОНИКС» (www.aironix.ua), Киев (Авиация)

-обеспечение и запрос слотов на выполнение рейсов
-подготовка к подписанию и контроль выполнения договоров на наземное обслуживание ВС в аэропортах
-контроль и координация выполнения полетов
-организация и контроль пассажирского обслуживания в аэропортах
-работа с рекламациями
-работа со смежными службами по обеспечению выполнения рейсов

Директор департамента наземного обслуживания

с 07.2013 по 12.2013 (5 месяцев)
ПрАТ «Авиакомпания «ЭЙРОНИКС» (www.aironix.ua), Киев (Авиация)

-обеспечение и запрос слотов на выполнение рейсов
-подготовка к подписанию и контроль выполнения договоров на наземное обслуживание ВС в аэропортах
-контроль и координация выполнения полетов
-организация и контроль пассажирского обслуживания в аэропортах
-работа с рекламациями
-работа со смежными службами по обеспечению выполнения рейсов

Директор

с 02.2011 по 06.2013 (2 года 4 месяца)
"Эраунд зе Волд», ООО, Киев (Туризм)

Организация работы фирмы по продаже авиабилетов, туристических услуг и страхования

Начальник отдела пассажирских авиаперевозок

с 11.2009 по 08.2010 (9 месяцев)
Авиакомпания "ХОРС", Киев (Авиация)

-разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания пассажиров
-работа с договорами по обслуживанию пассажиров
-работа с рекламациями
-внедрение инвенторной системы бронирования авиабилетов;
-разработка тарифов
-работа с агентствами по продаже авиабилетов
- разработка договоров с заказчиками на чартерные рейсы
-контроль выполнения чартерных рейсов и составление ведение отчетности ;

Заместитель директора по организации и реализации перевозок

с 02.2002 по 10.2009 (7 лет 8 месяцев)
Туристическая фирма "САМ", ООО, Киев (Туризм)

- Работа с авиакомпаниями и турфирмами по подписанию договоров на чартерные блоки мест и рейсы;
- Контроль продаж чартерных авиабилетов;
-маркетинг в области чартерных рейсов и блоков;
-работа с рекламациями туристов относительно авиаперевозок;
-участие в процессах формирования турпродукта;
- продажа авиабилетов;

Начальник службы пассажирских перeвозок

с 04.1994 по 01.2002 (7 лет 9 месяцев)
Авиакомпания "Аэросвит», ЗАО, Киев (Авиация)

-Разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания пассажиров
-работа с договорами по обслуживанию пассажиров
-работа с рекламациями
-проведение тренингов по стандартам обслуживания пассажиров для смежных служб
-бронирование авиабилетов
-индивидуальная работа с пассажирами в сбойных ситуациях

Диспетчер контроля и бронирования

с 07.1993 по 03.1994 (8 месяцев)
Аэропорт "Бориполь", Борисполь (Авиация)

Бронирование авиабилетов и организация встречи- проводов VIP-пассажиров в аэропорту.


Образование

Киевский институт инженеров гражданской авиации

Факультет авиационных работ и перевозок, организация перевозок и управление на транспорте,, Киев

Высшее, с 09.1987 по 06.1992 (4 года 9 месяцев)


Дополнительная информация

- имею большой опыт в разработке, внедрения и контроля стандартов обслуживания пассажиров и ВС
- умею работать на системах бронирования
-ответственный
-работоспособный
-коммуникабельный
-пунктуальный
-умею работать в команде на результат


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: