Резюме от 18 июля 2017

Рокицкий Вячеслав

Оператор call-центра

Полная занятость, неполная занятость.

Дата рождения:
13 марта 1970 (47 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Специалист по взысканию задолженности (Soft collection, Skip tracing)

с 09.2015 по 08.2016 (11 месяцев)
UkrFinance, Киев (Банки)

Урегулирование вопросов задолженности путем ведения конструктивных переговоров по телефону;
Предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения;
Фиксация результатов переговоров в ПО.

Freelance Менеджер туристического бизнеса

с 04.2014 по 08.2015 (1 год 4 месяца)
Тур оператор "Одиссей 2012", Киев (Туризм)

Реклама - поиск потенциальных клиентов и генерирование заявок - туры, визы, страховки, Тревел Сим, загранпаспорта, авиабилеты.

Охранник со знанием англ. языка

с 05.2006 по 03.2007 (10 месяцев)
G4S (Group 4 Securicor), Киев (СБ)

Охранник - 2 разряд;
Опыт работы охранником / служба в армии;
Наличие положительных рекомендаций с предыдущих мест;
Знание службы по охране объектов, контроль систем технических средств охраны, знания языков, физическая подготовка, без вредных привычек ...

Помощник менеджера по туризму

с 06.2005 по 08.2005 (2 месяца)
Туристический центр "Полонез - Тревел", Киев (Туризм)

Знание основных туристических направлений,
доставка документов из других туристических
фирм, прием и распределение входящих звонков, работа
с оргтехникой, переводы, первичная консультация
клиентов, оформление заявок на тур.....


Образование

Государственная туристическая Администрация Украины Учебно-курсовой центр по туризму

Туризм, Киев

Среднее специальное, с 09.2003 по 12.2003 (3 месяца)

Гид-переводчик;
Менеджер-администратор;

КУТЭП

Туризм, Киев

Неоконченное высшее, с 09.2002 по 10.2005 (3 года 1 месяц)

Агент по организации туризма;


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Знание 1С-бухгалтерії, офисных программ, офисной техники
  • Реклама - поиск потенциальных клиентов и генерирование заявок (5 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Мастерство влияния-Мастерство коммуникаций, Речевые стратегии, К (1 год опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • Жесткие переговоры-Природа возражений, Техники отработки возраже (1 год опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • "Международные пассажирские тарифы и перевозочная документация " (1 год опыта)
    Начинающий, не использовался.
  • GDS "AMADEUS" (Basic Course) (1 год опыта)
    Начинающий, не использовался.
  • Лидер продаж. Развитие 7 ключевых навыков менеджера по продажам. (2 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский язык - сертификаты, подтверждающие знания — эксперт

Дополнительная информация

Менеджер туристического бизнеса - бронирование туров, оформление документов на туристическое обслуживание, содействие в открытии визы, работа с партнерами, формирование и продажа туров, обслуживание клиентов и организация своей работы


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: