Резюме от 14 декабря 2016 PRO

Ивасько Роман Анатольевич

Специалист технической поддержки (Customer Care)

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Дата рождения:
8 мая 1991 (25 лет)
Город:
Полтава
Готов к переезду:
Днепр (Днепропетровск), Киев, Львов, Харьков


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Специалист технической поддержки ПО и сайтов

с 04.2013 по наст. время (3 года 10 месяцев)
ООО "Обликсофт", Полтава (ООО "ОБЛИКСОФТ" (официальный диллер компании "Интеллект-Сервис". Компания занимается продажей и сопровождением лицензионного ПО, разработкой веб-сайтов и обслуживанием компьютерной техники).)

техническая поддержка и сопровождение ПО и сайтов;
сбор технических требований у клиента;
решения конфликтных ситуаций с клиентами
находить решения сложных задач;
тестирование ПО и сайтов;
разработка сайтов и исправления "багов".

Техник структурированных кабельных сетей.

с 07.2012 по 04.2013 (9 месяцев)
ООО "Воля", Полтава (краинский телекоммуникационный провайдер услуг в Украине)

настройки клиентской части программного обеспечения для работы в Internet;
прокладка кабеля по стоякам и стенах;
регулировки сигнала КТ;
настройки телевизора;
настройки тюнера;
диагностика проблем коммутатора;
ведение отчетной документации.

Системный администратор

с 05.2011 по 05.2012 (1 год)
Управление труда и социальной защиты населения исполнительного комитета Ленинского районного совета в городе Полтава, Полтава (Государственное учреждение)

администрирования ОС Windows, серверных ОС Windows;
мониторинг работы сети, активного и пассивного оборудования;
установление и обновление программного обеспечения;
обеспечение работы офиса - поддержка пользователей и технического состояния техники;
профилактика и ремонт ПК


Образование

«Харьковский политехнический институт»

По направлению: Компьютерная инженерия. Специальность: Компьютерные системы и сети. Квалификация: Специалист по компьютерной инженерии., Полтава

Высшее, с 09.2011 по 07.2016 (4 года 10 месяцев)

Полтавский политехнический колледж НТУ «ХПИ»

Специальность: «Разработка программного обеспечения». Квалификация: младший специалист техник-программист., Полтава

Среднее специальное, с 08.2007 по 06.2011 (3 года 10 месяцев)


Дополнительное образование

  • Grass CoWorking "курсы РНР" (2016, 2 месяца)
  • 1С Битрикс "Администратор. Базовый »(сертификат №LRN-110053-35-1149-290230) (2015)
  • С Битрикс "Администратор. Модули "(сертификат № LRN-118630-41-868-290230) (2015)
  • 1С Битрикс "Администратор. Бизнес "(сертификат № LRN-119745-42-463-290230) (2015)
  • prom.ua семинар "Построение успешного бизнеса в интернете". (2015)
  • intelectservice курсы по повышению квалификации "ПО M.E-doc Корпорация" (сертификат № МК022) (2014)
  • 1С Битрикс "Контент-менеджер" (сертификат № LRN-105887-34-721-290230) (2014)
  • qa test lab Онлайн тренинг "Основы тестирования ПО»; (2014)
  • курсы по повышению квалификации "ПО M.E-doc" (сертификат № МД1179) (2013)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Windows - на уровне системного администратора, Unix системы - на уровне уверенного пользователя, MS Office (Word, Excel) - на уровне опытного пользователя, Html5 / css3, основы РНР, знание принципов построения LAN и WAN сетей и использования технологий Ethernet.
  • Стресоустойчивость (5 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — начинающий

Дополнительная информация

ориентирован на результат, способен быстро учиться;
стрессоустойчивость, умение вести переговоры и находить нестандартные решения;
высокие коммуникативные навыки, ответственность,


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: