Резюме від 29 червня 2022 PRO

Анна

Управляющий, начальник отдела продаж, директор, региональный менеджер

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
36 років
Місто проживання:
Дніпро
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Facebook.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Керівник відділу продажів, напрямок державні структури

з 05.2019 по 02.2021 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "Ліга Закон", Київ (українська продуктова IT-компанія)

Руководство, организация, планирование, координация работы отдела (персонал 4 человека: 2 менеджера по обслуживанию существующих клиентов, 2 менеджера по поиску новых клиентов). Мониторинг, контроль и анализ выполнения планов продаж ИТ-продуктов компании. Обеспечение качественных кросс продаж продуктов клиентам и их сопровождение.
Постоянное наращивание клиентской базы, личные презентации продуктов компании для министерств и гос.структур, проведение переговоров и заключение сделок. Понимаю, что такое продажи В2В и В2С, и чем они отличаются. Анализ отчетности по продажам и качества обслуживания клиентов. Поиск и подбор персонала в отдел. Есть опыт построение команды с Нуля. Обеспечение процесса обучения и профессионального развития, мотивация персонала. Работа с жалобами и предложениями клиентов.

Директор отделения

з 03.2017 по 01.2019 (1 рік 10 місяців)
Альфа Банк, Днепр (Днепропетровск) (Банковская)

Руководство, организация, планирование, координация работы отделения (персонал 10 человек). Мониторинг, контроль и анализ выполнения планов продаж банковских продуктов отделением. Обеспечение качественных кросс продаж банковских продуктов клиентам и их сопровождение. Постоянное наращивание клиентской базы, личный поиск клиентов юридических и физических лиц, проведение переговоров и заключение сделок. Понимаю, что такое продажи В2В и В2С, и чем они отличаются. Анализ отчетности по продажам банковских продуктов и качества обслуживания клиентов. Поиск и подбор персонала в отделение. Есть опыт построение команды с Нуля. Обеспечение процесса обучения и профессионального развития, мотивация персонала. Работа с жалобами и предложениями клиентов. Контроль соблюдения работниками отделения требований действующего законодательства Украины, нормативных документов НБУ и нормативно-распорядительных документов Банка. Соблюдение качества стандартов обслуживания клиентов установленные в Банке правила и процедуры.

Начальник отделения

з 10.2012 по 02.2017 (4 роки 4 місяці)
ПАО Платинум Банк, Днепр (Днепропетровск) (Банк)

Руководство, организация, планирование, координация работы отделения. Мониторинг, контроль и анализ выполнения планов продаж банковских продуктов отделением. Обеспечение качественных кросс продаж банковских продуктов клиентам и их сопровождение. Постоянное наращивание клиентской базы, проведение переговоров и заключение сделок. Анализ отчетности по продажам банковских продуктов и качества обслуживания клиентов. Поиск персонала в отделение. Обеспечение процесса обучения и профессионального развития персонала. Работа с жалобами и предложениями клиентов. Контроль соблюдения работниками отделения требований действующего законодательства Украины, нормативных документов НБУ и нормативно-распорядительных документов Банка. Соблюдение качества стандартов обслуживания клиентов установленные в Банке правила и процедуры.


Освіта

Днепропетровский университет экономики и права (А.Нобеля)

Финансы, Днепр (Днепропетровск)
Вища, з 2004 по 2007 (2 роки 9 місяців)

Факультет: Финансы
Специальность: Финансист


Професійні та інші навички

Навички роботи з комп’ютером
Компьютерные навыки: MicrosoftOffice, Word, Excel, ПО Б2, CRM Sibel, и др. Банковские программы
Zoom.


Знання мов

  • Англійська — початковий
  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

Моя цель:
Рассматриваю предложения не только на руководящие должности, главное чтобы работа была интересной и в дистанционном режиме, т.к. сейчас проживаю в Стамбуле.
Связь через месенджер What’sApp или Телеграмм, номер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).

Хочу применить на новой работе приобретенный опыт, ставить перед собой новые цели и достигать их. Реализовать себя в других сферах и Я знаю чего хочу и чего смогу достичь! Выполняя все показатели получать достойную оплату с перспективой карьерного роста в стабильной, активно развивающейся компании. В компании, где присутствуют ценности, такие как поддержка, развитие, мотивация персонала, командный дух.
Банковский стаж 15 лет. Начинала с кассира и достигла должности начальника отделения, пройдя абсолютно все этапы карьерной лестницы в отделении банка, поэтому имею опыт не только руководителя, но и опыт в обслуживании клиентов и продажи им всех банковских услуг. На должности директора мое отделение показывало систематически ежемесячное выполнение плана, достигло уровня ТОПового отделения по городу, несколько лет подряд входило в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов по Украине.
После сменила банк на ИТ-компанию и работала в направлении продаж для гос.структур и министерств.
Опыт работы дистанционно около года, в период карантина.

Личные качества: высокая степень ответственности, аналитические способности, организация работы, направленная на результат, способна принимать решение в нестандартных ситуациях, коммуникабельная, целеустремленная, надежная, трудолюбивая, требовательна к себе, пунктуальная, быстро обучаюсь, способна результативно усваивать новый материал и приобретать необходимые навыки в работе, никогда не останавливаюсь на достигнутом.


Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: