Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3791219

Досвід роботи

Помощник Старшего Смены VIP- Контакт Центр (Консьерж-сервис)

з 01.2015 по нині (9 років 3 місяці)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Детали деятельности описаны по ссылке:
https://vip.privatbank.ua/consierges - занимался всем из выше перечисленного.
Так-же принятие обращений и задач от Топ-Менеджмента банка.
По мимо этого операционная деятельность со счетами клиентов (Платежи и переводы, консультация по всем банковским продуктам VIP - Бизнеса)
Несколько раз лучший сотрудник месяца.
Регулярные решения вопросов любой сложности, помощь в решении вопросов англоязычных клиентов.

Освіта

ДНУ им. Олеся Гончара

Факультет Систем и Средств Массовой Коммуникации, Днепр (Днепропетровск)
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Образование в сфере Рекламы и Маркетинга.

Додаткова освіта та сертифікати

Прохождение учебной практики в IT компании “111 minutes”

2016, 3 месяца

Прохождение 12-часового корпоративного треннинга: “Конфликт и работа с возражениями” в ПриватБанке.

2016, неделя

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Невыполнимых задачь нет.
Коммуникабельный, ответственный, амбициозный, клиентоориентирован,исполнительный, уверенный в себе, сдержан и не конфликтен.
Увлекаюсь горнолыжным спортом, хожу в тренажерный зал, саморазвиваюсь.