Резюме от 17 февраля 2017

Кикируш Анастасия Олеговна

Менеджер по работе с клиентами, администратор, ресепшионист

Полная занятость.

Дата рождения:
4 мая 1993 (23 года)
Город:
Счастье
Готов к переезду:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Front Office Manager

с 08.2015 по 12.2016 (1 год 4 месяца)
Holiday Inn Beijing Deshengmen, Пекин, Китай (Отель)

1. Общение с гостями, предоставление им необходимой информации об отеле и городе в целом, помощь в случае возникновения проблем, выполнение просьб и пожеланий гостей
2. Работа с системой бронирования Opera, Saflok Client и CCM
3. Работа с Vip-клиентами: подготовка ключей, проверка номеров, бронирование, изменение резервации, продление пребывания в отеле, check-out, предоставление дополнительных услуг в отеле
4. Ответ на звонки гостей

Кассир

с 05.2012 по 09.2012 (4 месяца)
McDonald’s (Rhino Inc.), Вильямсбург, Вирджиния, США (Фаст-фуд)

1. Принятие заказа
2. Выполнение заказа
3. Работа на кассовом аппарате


Образование

Луганский национальный университет им. Т. Шевченко

Кафедра туризма, отельного и ресторанного бизнеса, Туризм, Луганск

Высшее, с 10.2014 по 01.2016 (1 год 3 месяца)

Магистр

Луганский национальный университет им. Т. Шевченко, Луганск

Факультет иностранных языков, Перевод и переводоведение, Луганск

Высшее, с 09.2014 по 06.2015 (9 месяцев)

Магистр


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Opera reservation system, Saflok Client, Microsoft Word, Microsoft Excel, MS PowerPoint, Adobe Photoshop, Adobe Reader

Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — эксперт
  • Немецкий — средний

Дополнительная информация

Я коммуникабельная, вежливая, целеустремленная, трудолюбивая и ответственная. Также я быстро адаптируюсь на новом месте, организованная и внимательная. Имею способность быстро усваивать новую информацию, умею находить общий язык с людьми.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: