Светлана
Менеджер по административной деятельности, 9 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 31 рік
- Місто:
- Олександрія
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3850325
Досвід роботи
Супервайзер
з 04.2018 по 06.2018
(2 місяці)
КЦ ЕКО, Александрия (Телекоммуникации, связь)
- Анализ работы call-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
- Контролировать значение KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений.
- Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
- Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов.
- Контролировать соблюдение операторами производственной дисциплины
- Обеспечивать соответствие обработки операторами контактов по установленным требованиям
Менеджер по работе с клиентами
з 01.2018 по 03.2018
(2 місяці)
ТМ Потребительский Центр Швидко Гроші, Александрия (Финансовие услуги)
- Качественная консультация клиентов;
- соблюдение стандартов качественного обслуживания;
- оформление заявок на кредиты;
- прием и выдача денег.
Додаткова інформація
Гузовская Светлана Вадимовна
Дата рождения:
21 марта 1993
Регион:
Александрия
Телефон(ы):
[
E-mail:
[
Ключевая информация
-Умение расставлять приоритеты;
-Эффективное и быстрое решение проблем;
-Развитые лидерские качества;
-Знание стандартов качественного обслуживания;
-Регулярное обучение и повышение квалификации;
-Умение начинать дела и доводить их до успешного завершения;
-Хорошее знание профильной документации.
Опыт работы
Директор магазина
июнь 2016 - август 2017
Золотий Вiк (http://www.zolotoyvek.ua)
более 500 сотрудников Торговля розничная / Retail
- Контроль процесса продаж и организация работы сотрудников магазина;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания персоналом магазина, включая охрану;
- Работа с документацией и отчетностью;
- Опыт обучения, адаптации, мотивации персонала;
- Умение планировать и прогнозировать;
- Способность принимать нестандартные управленческие решения;
- Умение делегировать полномочия.
Продавец-консультант
фев 2016 - июл 2016 (6 мес)
Золотий Вiк (http://www.zolotoyvek.ua)
более 500 сотрудников Торговля розничная / Retail
- Качественная консультация клиентов;
- Соблюдение стандартов качественного обслуживания;
- Работа с возражениями;
- Осуществление полного цикла продаж;
- Участие в приеме, а также инвентаризации товара.
Контент - менеджер
май 2014 - фев 2016 (1 год 10 мес)
LifePR
Реклама и PR-услуги
- Составление уникального контента согласно техническому заданию;
- Регистрация клиентов на целевых площадках;
- Контроль за выполнением поставленных задач;
- Подбор площадок для размещения текстов.
Образование
Черкасский государственный политехнический институт. (Черкассы)
Год окончания 2014
Экономики и управления
Владение языками
Английский - базовый
Французский - базовый
Русский - свободно
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский - свободно
Схожі кандидати
Менеджер, адміністратор
Олександрія
Адміністратор, офіс-менеджер
10000 грн, Олександрія
Адміністратор, сервіс-менеджер, монтажник ВОЛЗ
10000 грн, Олександрія
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, консультант, секретар, діловод
Олександрія
Менеджер, администратор, продавец
Олександрія
Адміністратор, керуючий, менеджер
18000 грн, Олександрія