Резюме от 24 сентября 2017

Протопопенко Сергей

Менеджер проектов (CRM), маркетолог

Полная занятость.

Дата рождения:
9 ноября 1984 (32 года)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Эксперт CRM и Digital коммуникации (программы лояльности)

с 07.2014 по наст. время (3 года 2 месяца)
ПрАО "МТС Украина" (Vodafone), Киев (телекоммуникация (мобильная связь))

- развитие и удержание текущей базы клиентов;
- организация процесса удержания клиентов;
- ведение проектов кобрендовых программ лояльности;
- создание и развитие мотивационной программы для партнеров по продвижению услуг базе клиентов;
- смс-копирайтинг, работа с базами данных клиентов;
- проработка и запуск альтернативных каналов коммуникации;
- взаимодействие с ИТ (создание бизнес-требований).


Образование

ДГАУ

Инженер-механик, Днепр (Днепропетровск)

Высшее, с 09.2002 по 06.2007 (4 года 9 месяцев)

Подробно о ВУЗе : http://www.dsau.dp.ua/ua/page/fakultet-mehanzac-slskogo-gospodarstva.html


Дополнительное образование

  • Эффективные коммуникации, организация проектных команд, тайм менеджмент, менеджмент (2015-2017)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    уверенный пользователь ПК;
    опыт работы с PowerPoint, Excel, Word;
    опыт работы в SAS Guide | MA (база данных).
    основы Adobe Photoshop, AE, SonyVegas
  • CRM коммуникации / копирайтинг (2 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Монтаж видеоряда (5 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Русский — эксперт

Дополнительная информация

О себе:
имею склонности к аналитической работе, командный игрок.
Карьера: представитель CallCenter, эксперт по работе с голосовыми жалобами клиентов, эксперт CRM.
В свободное время люблю заниматься видеомонтажем, постобработкой видео.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: