Резюме от 4 апреля 2018 PRO

Дегтярёва Наталья Александровна

Помощник руководителя, менеджер доставки, директор ресторана, 15 000 грн

Полная занятость.

Дата рождения:
24 февраля 1983 (35 лет)
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Управляющий

с 06.2017 по наст. время (11 месяцев)
"Причал47", Киев (ресторанный бизнес)

• Составление меню ресторана

Прямое участие в организационном процессе
Проведение маркетинговых исследований
Проведение процесса найма и тренинга персонала
Составление штатного расписания
Мотивационная программа для персонала
Организация командной работы
Работа с поставщиками
Составление калькуляционных карт
работа с системой 1С
Первичная бухгалтерия
Эффективное решение вопросов с контролирующими органами

Директор по доставки еды

с 09.2013 по 03.2017 (3 года 6 месяцев)
"Вареничная "Катюша"", Киев (Ресторанный бизнес)

Подбор и обучение персонала
Составление графиков РВ персонала
Начисление ЗП
Разработка мотивационных программ для персонала
Оценка персонала
Организация работы call-центра
Организация работы Доставки
Работа с жалобами, разрешение конфликтный ситуаций с гостями
Управление финансовыми показателями
Управление персоналом
Анализ трудозатрат
Планирование, бюджетирование
Подготовка презентаций проекта (ежемесячный статус) по достижению результатов
Решение вопросов с автотранспортом (СК, ремонты)
Заключение договоров с подрядными организациями (топливо, СТО, автохозяйство, мойка)
Разработка внутренней документации, инструкций, положений, скрипты разговоров для операторов и курьеров
Описание стандартов обслуживания для курьеров, операторов
Анализ контролируемых затрат подразделения на ежемесячной основе


Образование

Национальная Академия Внутренних Дел Украины

Правознавство, Киев

Высшее, с 09.2003 по 04.2008 (4 года 7 месяцев)


Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    •Опытный ПК-пользователь (Windows, MS Office, Internet)

Дополнительная информация

Грамотная речь;
- обладаю рациональным мышлением, высокой степенью самоорганизации;
- пунктуальна,ответственна, способна логически мыслить в стрессовых ситуациях, быстро усваиваю новую информацию;
- дипломатична ,умею работать как в команде, так и самостоятельно
- не имею вредных привычек,
- наличие водительского удостоверения.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: