Резюме от 20 октября 2017

Игнатенко Дмитрий Станиславович

Руководитель (IT), 30 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
20 ноября 1986 (30 лет)
Город:
Днепр

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Начальник отдела мониторинга и обслуживания информационных систем

с 10.2016 по наст. время (1 год)
ПАТ «Укртелеком», Днепр (Днепропетровск) (Услуги связи)

Создание отдела с нуля: прописывание регламентов, написание ТЗ, заключение договоров, набор персонала, бюджетирование, стратегическое планирование развития отдела. Руководство командой из 7 специалистов, работающих посменно, 24/7, формализация и распределение задач между ними. Кооперация со смежными отделами Департамента серверных систем, с другими Департаментами.
Настройка/администрирование систем мониторинга на базе Microsoft SCOM, Nagios, Cacti, Cisco info Center для наблюдения за доступностью всех внутренних ИТ-сервисов Компании; контроль создания бэкапов; выполнение функций третьей линии поддержки; автоматизация работы (Python); построение работы по ITIL: работа через ServiceDesk, ведение CMDB, управление портфелем ИТ-услуг Компании, анализ проблем, контроль проведения изменений в ИТ-структуре

Руководитель отдела ТехПоддержки

с 11.2015 по 09.2016 (10 месяцев)
ООО Фартоп (ТМ «Аптека №1», «Эконом Аптека», «Максимум»), Днепр (Днепропетровск) (Ритейл)

Руководство отделом из 4 специалистов (L1, L2, L3, тестировщик), а также аутсорс (физ. и юр. лица) в регионах. Обслуживание более 400 ПК на площадках в 11 городах, серверный парк (коллокейшн в 2 городах) + коллцентр (3CX). Организация работы, создание Команды, выполнение KPI, договорная работа, расчет мотивации. Реорганизовал работу отдела; была взята в управление сеть аптек «Максимум»; внедрены ряд бизнес-процессов; работа отдела была приведена в соответствие новым корп. стандартам; создана библиотека инструкций для ТехПоддержки.

Старший системный администратор

с 07.2015 по 10.2015 (3 месяца)
ЧП Баядера Логистик, Кривой Рог (Ритейл)

Администрирование офисов в г. Кривой Рог и Днепропетровск – 50 ПК + серверный парк (5 физических серверов WS 2008 (в. т.ч. 8 виртуальных) и 1 CentOS), около 100 пользователей.

Администратор группы ИТ

с 03.2012 по 02.2015 (2 года 11 месяцев)
ООО САВ-Дистрибьюшн (ТМ «Фокстрот»), Кривой Рог (Ритейл)

Выполнял функции зам. нач. ИТ-отдела региона – управление командой системных администраторов в городах: Кривой Рог, Днепропетровск, Запорожье и Кременчуг. Переход на работу в ServiceDesk; распределение задач между специалистами (постановка, а также контроль их выполнения); планирование развития ИТ в регионе; составление договоров, актов; бюджетирование; подбор персонала.


Образование

ЧВУЗ «Европейский университет»

Инженер-программист, Кривой Рог

Высшее, с 09.2003 по 06.2008 (4 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Акцент Профи "ITIL v.3 OPERATIONAL SUPPORT AND ANALYSIS: ПОДДЕРЖКА СЕРВИСОВ" (2017)
  • i-klass "ITIL V3 Foundation: Основы ITIL для управления ИТ-услугами" (2017)
  • American English Center Английский язык Upper-intermediate (2016)

Знание языков

  • Английский — эксперт
  • Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

• руководство распределенной ИТ-командой;
• администрирование систем, в т.ч. серверных - WindowsServer 2000/2003/2008/2012, Linux-подобных;
• программирование на C#, C, Python, SQL, вэб (HTML5, CSS3, PHP, JavaScript, различные CMS: Joomla, Wordpress, OpenCart).


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: