Резюме от 27 апреля 2018

Батицкая Зоя Анатольевна

Директор магазина, 10 000 грн

Полная занятость.

Дата рождения:
19 марта 1968 (50 лет)
Город:
Чернигов
Готов переехать в:
Бровары, Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Управляющий магазина

с 07.2015 по 11.2015 (4 месяца)
ООО «Комфи Трейд», Чернигов (Розничная торговля)

•Управление и контроль деятельности магазина. В подчинении 12 человек (заместитель управляющего, кассиры, торговый персонал, технический персонал).
•Управление технологическим процессом розничных продаж в магазинах.
•Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций магазинов.
•Анализ потока покупателей, количество продаж, отслеживание рыночной ситуации.
•Контроль маркетинговых процедур, мероприятий.
•Контроль качества обслуживания покупателей, психологии/технологии продаж, дисциплины.
•Подбор, оценка торгового персонала.
•Контроль стажировки нового персонала.
•Составление сводных отчётов

Директор филиала

с 10.2010 по 07.2014 (3 года 9 месяцев)
ООО «Технополис-1», Чернигов (Розничная торговля)

•Управление и контроль деятельности филиала. В подчинении 50 человек (заместитель директора, бухгалтера, кассиры, торговый персонал, технический персонал).
•Управление технологическим процессом розничных продаж в магазинах.
•Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций магазинов.
•Анализ потока покупателей, количество продаж, отслеживание рыночной ситуации.
•Контроль маркетинговых процедур, мероприятий.
•Контроль качества обслуживания покупателей, психологии/технологии продаж, дисциплины.
•Подбор, оценка руководящего персонала.
•Контроль стажировки нового персонала.
•Ротация, распределение, планирование карьеры персонала.
•Разработка систем мотивации персонала.
•Составление сводных отчётов.

Региональный директор

с 05.2005 по 10.2009 (4 года 5 месяцев)
Компания «АБВ-Техника», Чернигов (Розничная торговля)

•Управление и контроль деятельности филиалов /магазинов вверенного региона (12 магазинов в городах Харьков, Полтава, Кировоград, Кривой Рог, Кременчуг, Киев, Чернигов). В подчинении 1500
• человек (директора магазинов, заместители директоров, бухгалтера, кассиры, торговый персонал, технический персонал);
•Составление бюджета региона и контроль его выполнения;
•Решение юридических вопросов;
•Управление работами по открытию новых магазинов в регионе.
•Управление технологическим процессом розничных продаж в регионе:
•Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций магазинов региона;
•Анализ потока покупателей, количество продаж, отслеживание рыночной ситуации;
•Контроль маркетинговых процедур, мероприятий;
•Контроль качества обслуживания покупателей, психологии/технологии продаж, дисциплины;
•Подбор, оценка руководящего персонала;
•Контроль стажировки нового персонала;
•Ротация, распределение, планирование карьеры персонала;
•Разработка систем мотивации персонала;
•Составление сводных отчётов.


Под моим руководством открыто 7 магазинов с «0» в городах: г.Киев, г.Белая Церковь, г.Мелитополь, г.Харьков, г.Кременчуг, г.Мариуполь, г.Кривой Рог, г.Запорожье.

Директор филиала

с 01.2005 по 05.2005 (4 месяца)
Компания «АБВ-Техника», Чернигов (Розничная торговля)

•Решение административно-хозяйственных вопросов в филиале (магазине);
•Управление технологическим процессом розничных продаж в филиале (магазине):
•Контроль правильности учета и соблюдения порядка использования, перемещения, ввоза / вывоза, отпуска и оприходования ТМЦ;
•Проведение полной плановой и внеплановых инвентаризаций;
•Управление и контроль персонала;
•Контроль качества обслуживания покупателей, психологии/технологии продаж, дисциплины;
•Подбор, оценка персонала;
•Заключение договоров коллективной материальной ответственности с работниками магазина;
•Взаимодействие, решение текущих вопросов филиала с центральным офисом;
•Ведение различной отчетности.


Образование

Черниговское железнодорожное училище

Дежурный по станции, Чернигов

Среднее специальное, с 09.1983 по 05.1986 (2 года 8 месяцев)


Дополнительное образование

  • Основы экономики и финансов (2005)
  • Основы маркетинга и товародвижения (2005)
  • Основные понятия менеджмента. Тайм-менеджмент (2006)
  • Система маркетинга, как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия (2006)
  • Организация работы руководителя структурного подразделения в розничной сети (2007)
  • Успешная бизнес-коммуникация. Результативные переговоры (2008)
  • Мотивация и делегирование полномочий. Ситуативное руководство и принятие решений (2008)
  • Эффективное наставничество (2010)
  • Психология делового общения (2010)
  • Управление продажами на уровне сделки,Техники продаж по Английской системе (2012)
  • Тайм-менеджмент,эффективный управляющий (2014)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    МS Word,Excel,PowerPoint,Open Office- уровень уверенного пользователя;
    MS Outlook - уровень уверенного пользователя.
    1С Предприятие 7.7 - 8.2 - уровень уверенного пользователя
  • Знание специфики розничных продаж (12 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Внедрение методик анализа и открытий объектов торговли. (12 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Высокая результативность продаж по вверенной территории (12 лет опыта)
    Эксперт, 3 года назад.
  • Командная работа (12 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Русский — эксперт
  • Украинский — средний

Дополнительная информация

•Коммуникабельность
•Активность
•Инициативность
•Целеустремленность
•Лидерство
•Гибкость
•Ответственность
•Обязательность
•Работоспособность
•Доброжелательность


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: