Резюме от 17 сентября 2017 PRO

Макаренко Виктория Александровна

Управляющий салона красоты

Полная занятость.

Дата рождения:
7 марта 1986 (31 год)
Город:
Днепр (Днепропетровск)


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Управляющий магазина

с 01.2009 по 06.2011 (2 года 5 месяцев)
Магазин одежды, Кривой Рог (продажа)

Руководила деятельностью работников магазина, направляла на обеспечение процесса обслуживания покупателей.
Готовила заявки на поставку товаров, контролировала поступления товаров и их соответствие поданным заявкам.
Проверяла наличие сопроводительных документов, сертификатов соответствия, удостоверений о качестве и соответствие товаров действующим стандартам и требованиям.
Контролировала соблюдение работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания, правил и культуры торговли, порядка расчетов с покупателями, оформление ценников на товары.
Принимала меры по ускорению оборота товаров и устранению товарных потерь.
Изучала спрос на видов и групп товаров, которые удовлетворяют потребности потребителей.
Внедряет прогрессивные формы торговли и методы продажи товаров.
Обеспечивала условия для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства.
Оперативно рассматривала жалобы покупателей и принимает меры по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.
Организует аттестацию рабочих мест.
Создала благоприятные условия для выявления творческой инициативы работников, достижения высоких результатов работы и повышения производительности труда.
Организовывала повышение квалификации персонала.
Оценивала эффективность трудовой деятельности работников и решала вопрос относительно материального и морального их поощрения.
Вела учетно-отчетную, статистическую и другую установленную документацию, составляла отчетность и своевременно ее предоставляла.

Администратор салона красоты

с 02.2006 по 11.2008 (2 года 9 месяцев)
Салон Красоты "Корнелия", Кривой Рог (услуги)

Координировала работу мастеров;
Принимала звонки и вела запись клиентов;
Консультировала клиентов по услугам салона:
по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;
Продавала косметику и средства для домашнего ухода;
Контролировала наличие необходимых средств, исправность аппаратуры, а также закупка их;
Проводила расчеты с клиентами, работала с кассой;
Проводила презентации услуг салона;
Решала конфликтные ситуации;
Рассчитывала заработную плату мастеров.
Понимала специфику работы специалистов — парикмахеров, косметологов, визажистов и т.д., что давало возможность легко находить общий язык с клиентами и специалистами;
За счет понимания особенностей предоставляемых салоном услуг, в том числе услуг конкурентов, мне было легко убедить клиентов в надобности процедур и услуг салона;
Благодаря умению организовывать коллектив, смогла с легкостью сплотить команду профессионалов;


Образование

Криворожский государственный педагогический университет

Психолого - Педагогический Факультет, Кривой Рог

Высшее, с 09.2012 по 06.2016 (3 года 9 месяцев)


Дополнительная информация

Активная, коммуникабельная, внимательная, ответственная, умею работать на результат, умею работать в команде, легко обучаемая, имею организаторские способности, быстро принимаю решения и не боюсь брать ответственность на себя.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: