Резюме от 19 октября 2017

Ковальчук Наталия

Представитель клиентской поддержки, 20 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
2 ноября 1989 (28 лет)
Город:
Киев

Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Старший Конвержн Менеджер по продажам IT продуктов

с 08.2015 по 08.2017 (2 года)
Salesarcher, Киев (Продажа IT продуктов)

Обязанности: продажа IT-продукта по телефону и электронной почте; поддержка других членов команды; обучение новичков; проверка чатов (содержание и объем); улучшение навыков продаж в команде (семинары, симуляции разговоров); проверка и обновление контента сайтов; помощь в кодировании сайтов HTML и CSS.

Старший Конвержн Менеджер по продажам

с 05.2013 по 02.2015 (1 год 9 месяцев)
CloneFish, Киев (Финансовые услуги)

Обязанности:

- продажа по телефону и электронной почте; - поддержка других членов команды; - обучение новичков; - проверка чатов (содержание и объем); - отчетность по вышеупомянутым пунктам (чат, звонки, обновление учебного курса по продажам и т.д.); - улучшение навыков продаж в команде (семинары, симуляции разговоров); - улучшение работы в команде.

Преподаватель английского для украинцев и иностранцев (франкоговорящих), письменный переводчик англ.

с 09.2012 по 04.2013 (7 месяцев)
Fast Track Club, Киев (Курсы английского)

Обязанности:
- курсы англ. в группе и индивидуально; - разговорный клуб еженедельно; - перевод документов (в основном для Посольств).

Преподаватель английского

с 02.2012 по 09.2012 (7 месяцев)
Newstream Centre, Киев (Курсы английского)

Обязанности: - консультирование клиентов по учебным и социальным вопросам; - поиск учебного материала и ресурсов; - поддержание связи с коллегами при составлении учебных планов; - предоставление информативных, полезных и точных отчетов линейным менеджерам об успеваемости учащихся.


Образование

Киевская Гуманитарная Академия

Степень Магистра, Романо-германская филология, Литература, и Лингвистика, Киев

Высшее, с 09.2007 по 07.2012 (4 года 10 месяцев)


Дополнительное образование

  • Karinza Sales Training Course (2013, 2 months)

Знание языков

  • Английский — эксперт
  • Французский — средний

Дополнительная информация

Я задалась целью построить карьеру в сфере продаж, потому что люблю общаться с людьми, хорошо понимаю психологию коммуникации, и конечно, просто потому что мне это очень нравилось.
Раньше я ориентировалась на то, чтобы расширить свои возможности в качестве менеджера по продажам, который руководит, тренирует и мотивирует свою команду, разрабатывает стратегии продаж, организовывает работу в команде, и повышает прибыль от продаж. Поскольку я энергична, быстро учусь, имею успешный пятилетний опыт в продажах, клиентской поддержки и руководстве.
Но на данный момент я пришла к пониманию того, что уже переросла эту работу. Когда я только закончила университет, эта работа была мне более по душе. Теперь мне бы хотелось заниматься чем-то, что было бы мне ближе. Я могу использовать уже приобретенные навыки в новой сфере, например, быть специалистом клиентской поддержки IT-продуктов, копирайтинг, или преподавание английского в международных компаниях.

Если Вам нужен только менеджер по активным продажам, СТАВКА(!) меньше 15 тыс грн, есть вечерние или ночные смены, просьба НЕ БЕСПОКОИТЬ! Также не интересует продажа каких-либо финансовых услуг.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам