Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4198497

Досвід роботи

Администратор

з 03.2020 по 10.2020 (7 місяців)
Etoile la boutique, Дубай (Розничная торговля)

• управление магазином
• обеспечение выполнения плана продаж
• организация и координация работы персонала
• управление персоналом (адаптация и развитие )
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания
• контроль за соблюдением трудовой дисциплины, составление рабочих графиков, учёт рабочего времени
• работа с товаром :мерчандайзинг, учёт/ проведение инвентаризации, организация и контроль заказов, приема и выкладки
• ведение внутренней документации и отчетности
• инкассация
• соблюдение состояния магазина в соответствии корпоративных требований
• разрешение конфликтых ситуаций

Администратор

з 01.2019 по 03.2020 (1 рік 2 місяці)
Floroom, Киев (Сеть магазинов Цветочной продукции и декора)

• встреча клиентов, консультация и продажа продукции и услуг салона
• прием звонков, заказов, консультация клиентов по телефону
• прием и обработка заказав на сайте, консультация клиентов в социальных сетях Instagram, FB
• контроль выполнения заказов и своевременной доставки букетов
• ведение кассы, (1С)
• документооборот, отчетность
• прием и учет товаров, инвентаризации
• разрешение конфликтых ситуаций
• работа в команде
• порядок в студии

Менеджер сети магазинов

з 08.2017 по 04.2018 (8 місяців)
TORY ART, Киев (Сеть магазинов Цветочной продукции и декора)

- организация работы розничных магазинов в соответствии со стандартами Компании
- повышение экономической эффективности розничных магазинов
- управление закупками, работа с поставщиками
- документооборот, отчетность (1С)
- управление торговой логистикой (товарные запасы, склад, доставка)
- анализ и контроль рынка
- создание и внедрение системы обеспечения безопасности и предотвращения потерь
- управление персоналом: отбор, обучение, создание команды, построение систем мотивации, аттестация.

Администратор

з 07.2012 по 03.2017 (4 роки 8 місяців)
Gloria, Киев (Цветочная продукция и декор)

• работа в команде
• встреча клиентов, консультация и продажа продукции и услуг салона
• прием звонков, заказов, консультация клиентов по телефону
• прием заказов на сайте, консультация клиентов в социальных сетях Instagram, FB
• контроль выполнения заказов и своевременной доставки букетов
• ведение кассы, (1С)
• документооборот, отчетность
• прием и учет товаров, инвентаризации
• разрешение конфликтных ситуаций
• соблюдение состояния магазина в соответствии корпоративных требований

Заместитель управляющего

з 12.2009 по 05.2012 (2 роки 5 місяців)
PROSTOR, Киев (Розничная торговля)

• обеспечение выполнения плана продаж
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания
• контроль за соблюдением трудовой дисциплины
• работа с товаром :мерчандайзинг, учёт/ проведение инвентаризации, приема и выкладки
• ведение внутренней документации и отчетности
• инкассация
• соблюдение состояния магазина в соответствии корпоративных требований
• разрешение конфликтых ситуаций

Продавец - кассир

з 02.2008 по 10.2009 (1 рік 8 місяців)
MONPACIE, Киев (Розничная торговля)

• активные продажы (консультация клиентов)
• работа на кассе (1С)
• ведение отчетной документации
• учет товара (прием и регистрация входящих товаров, инвентаризации)
• соблюдение состояния магазина в соответствии корпоративных требований

Освіта

НАУ

Социологии и психологии, социолог, Киев
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, многозадачность, креативность, аккуратность , организованность, стрессоустойчивость.

Интересы и увлечения: Художественная литература, спорт, мода, искусство, путешествия, культура, кино.