Резюме от 13 октября 2017 PRO

Murin Mykhailo

IT account, engagement, B2B sales manager, 50 000 грн/мес.

Полная занятость, удаленная работа.

Дата рождения:
6 апреля 1987 (30 лет)
Город:
Киев
Готов к переезду:
Львов


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Head of customer care department

с 04.2014 по 07.2017 (3 года 3 месяца)
Eleks, Киев (IT outsourcing, own products)

I have organized a Kyiv Department of Eleks company in Kyiv. It consisted of 7 colleagues who were invited and trained by me. I coordinated their activities and spend more time providing customers with consulting services, interacting due to new features to be implemented, agreements conditions etc.


Образование

Kyiv national university of building and architecture

Automation of information technologies master, Киев

Высшее, с 09.2003 по 08.2008 (4 года 11 месяцев)


Дополнительное образование

  • Gamification (Coursera) (April 2014)
  • Fundamentals of visual modeling in UML ver. 2.0 (Luxoft) (February 2015)
  • Online course "Fundamentals of business analysis" (Udemy) (March 2015)
  • Elicitation and driving requirements. Use Case Model in UML ver. 2.0 (Luxoft) (April 2015)
  • Software product management (Coursera) (December 2015)
  • Basics of Finance (Coursera) (April 2017)
  • Basics of Accounting (Prometheus) (May 2017)
  • Finance management (Prometheus) (June 2017)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Microsoft office products,
    Microsoft windows OS xp - 10,
    Microsoft windows server 2008 - 2012
    Microsoft SQL Server, SQL queries
  • Business Analysis (1 год опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • Customer care (8 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Customer support (9 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Engagement (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Product presentation (6 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Project coordination (4 года опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Project Management (3 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Sales (1 год опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — эксперт
  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт

Дополнительная информация

When I have started working at Eleks company, we had only one customer and I was only the one worker in Kyiv with basic IT knowledge grabbed at university. Because of the head office was in Lvov I had to work in an unsupervised environment and act more like a self-starter. In 9 years, I have gained more than twenty customers including big business chains. I have invited and trained more than 10 specialists, successfully managed them and organized standalone representative office of Eleks company in Kyiv. All of our customers still use our services and I am in good personal contact with all of them still. Most of my projects are described at my linkedin profile - www.linkedin.com/in/mykhailomurin


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: