Резюме от 6 декабря 2017 PRO

Аникейцева Анна Сергеевна

Главный специалист отдела эмиссии и обслуживания платежных карт, 12 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
1 декабря 1990 (27 лет)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Ведущий специалист отдела эмиссии карт

с 07.2014 по наст. время (3 года 5 месяцев)
ПАО Банк Михайловский, Киев (Финансы)

Функциональные обязанности:
- Работа с ключевыми банковскими программами: ISCard, StartCredit, Service Desk;
- Взаимодействие с УПЦ, различными подразделениями Банка;
- Настройка схем эмиссия ПК, сопровождение эмиссии (Visa, Master Card, НСМЕП);
- Сопровождение схемы логистики платёжных карт и ПИН-конвертов;
- Написание профайлов для персонализации ПК;
- Контроль и закупка расходных материалов и бланков платежных карт;
- Подготовка презентаций для внутребанковской отчетности (еженедельная, ежемесячная);

Специалист Отдела сопровождения эмиссии платежных карт

с 04.2012 по 06.2014 (2 года 2 месяца)
Платинум Банк, Киев (Финансы)

Функциональные обязанности:
- Работа с ключевыми банковскими программами: Б2, ISCard, ПО Галилео, UPC;
- Сопровождение эмиссии платежных карт;
- Решения спорных вопросов по операциям с использованием платежных карт в эквайринговой сети (Retrieval Request, Chаrgeback, Second Presentment) и сети Банка;
- Взаимодействие с МПС, УПЦ, различными подразделениями Банка;
- Работа с изъятыми ПК в эквайринговой сети и сети Банка;
- Решение проблемных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов по ПК в отделениях и других подразделений Банка;
- Консультации менеджеров отделений по работе с карточными продуктами и тарифами Банка;
- Оформление презентаций для КЦ по работе с ПК;
- Оптимизация рабочего процесса отдела (внедрение и тестирование новых программ, работа с таблицами Excel...) ;
- Написание и редактирование ВНД.


Образование

Национальная академия статистики, учета и аудита

Статистики, экономической кибернетики, Киев

Высшее, с 09.2008 по 12.2013 (5 лет 3 месяца)


Дополнительное образование

  • Тренинг по Excel 2010 Advanced (2013, 3 дня)
  • Курс по эмиссии электронных платежных средств. Порядок проведения операций с их использованием. Законодательственное обеспечение (2013, 1 день)

Профессиональные навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop).

Знание языков

  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Целеустремленная, очень ответственная, коммуникабельная, умею работать в команде, планировать свою работу, доброжелательная, стрессоустойчивая, неконфликтная.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам